FORD Puget-sur-Argens

RN 7 - ZI Les Meissugues
83480 PUGET SUR ARGENS

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After sales

5	62 %	724 reviews
4	30 %	354 reviews
3		44 reviews
2		17 reviews
1		35 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

8 / 10

jeannie c. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 9/14/22

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Cyril R. from the point of sale FORD Puget-sur-Argens replied: 11/23/22

Bonjour Jeannie C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Puget-sur-Argens.

10 / 10

pedro barbara g. Purchase used vehicle - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 11/14/22

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Cyril R. from the point of sale FORD Puget-sur-Argens replied: 11/22/22

Bonjour Pedro Barbara G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Puget-sur-Argens.

9 / 10

eric g. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 11/18/22

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Cyril R. from the point of sale FORD Puget-sur-Argens replied: 11/21/22

Bonjour Eric G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Puget-sur-Argens.

10 / 10

karine f. After sales - Purchase confirmed on 11/17/22

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Puget-sur-Argens replied: 11/20/22

Bonjour Karine F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Puget-sur-Argens.

10 / 10

jean michel s. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 11/17/22

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Puget-sur-Argens replied: 11/20/22

Bonjour Jean Michel S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Puget-sur-Argens.

10 / 10

bernard g. After sales - Ford B-Max - Purchase confirmed on 11/10/22

Bonjour ,
au niveau atelier :
accueil , prise en charge , suivit , rapidité,
conseils , rien de négatif , sauf un peu la facture qui est un peu trop positive
au niveau commercial: j'hésite sur mon appréciation , je vote blanc
MERCI

Cyril R. from the point of sale FORD Puget-sur-Argens replied: 11/19/22

Bonjour Bernard G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Puget-sur-Argens

10 / 10

nora t. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 11/15/22

Très très satisfaite
Personnel très accueillant et gentil
A l'écoute.bravo

Cyril R. from the point of sale FORD Puget-sur-Argens replied: 11/18/22

Bonjour Nora T.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Puget-sur-Argens

10 / 10

bernard et christine h. Purchase used vehicle - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 11/10/22

Succursale spacieuse et accueillante grand choix de véhicules mais notre choix était déjà fait
Côté personnel Jean François est au top pour l’accueil les conseils et la vente.
Bravo à l’équipe.

Overall purchase satisfaction: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

Cyril R. from the point of sale FORD Puget-sur-Argens replied: 11/17/22

Bonjour Bernard Et Christine H.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Puget-sur-Argens

1 / 10

roseline b. Purchase used vehicle - Ford Kuga - Purchase confirmed on 10/24/22

Nous avons réceptionné un ford kuga ST line Business le 21 octobre 2022. Véhicule de Direction. Commande n° 1131510 du 11/06/2022

Après quelques dysfonctionnements qui ont été réglés sans soucis, il reste des points qui ne le sont pas pour le moment.

1/ Ce véhicule devait être livré avec 5000 km. Deux mois avant l'échéance nous avons été livrés, mais avec 6000 km.

2/ Les pneus sont très usagés après avoir roulé 6000 km : 2.7 au lieu de 3.5 après comparaison avec des véhicules neufs (soit 0.8 en moins). Le changement à 20000 km nous est alors préconisé. Nous avons demandé des pneus neufs mais sans résultat.

3/ A la demande de mon époux, le véhicule devait avoir impérativement l'allumage automatique avec alternance code et plein phare selon la circulation. Le vendeur nous l'a confirmé lors de la commande. Après avoir testé notre véhicule hier soir, il a reconnu qu'il s' était trompé, et que cette fonction est possible, mais dans la gamme au-dessus.

Suite à tous ces soucis, nous sommes très dubitatifs sur le professionnalisme de ce garage.

Quelles solutions seront proposées par la Direction FORD pour nous faire changer d'avis ?

Overall purchase satisfaction: 1 / 10
Welcome: 1 / 10
Advice given: 1 / 10
Test: 1 / 10
Delivery: 2 / 10