pierre et marianne i.
After sales
- Ford Puma
- Purchase confirmed on 12/29/22
J ai amené mon véhicule pour un dysfonctionnement du coffre et du chargeur, ' ai récupéré mon véhicule 24 heures plus tard, sans que l on me dise ce qui a été fait aucune fiche de retour
J ai même pas vu la personne de l atelier qui s est occupé de mon véhicule, j'ai simplement récupèré les clés à l accueil ou ĺa personne n en savait pas plus
Je précise que mon véhicule est encore sous garantie, ce qui explique peut être ce peu d empressement
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Overall satisfaction
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7 / 10
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Making an appointment
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9 / 10
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Welcome
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7 / 10
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Time taken
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7 / 10
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Diagnosis
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1 / 10
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Diagnosis Satisfaction
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1 / 10
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Advice given
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1 / 10
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Quote
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7 / 10
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Overall
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4 / 10
Cyril R. from the point of sale
FORD Marseille replied:
12/31/22
Bonjour Pierre Et Marianne I.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille
