FORD Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

Carrozzeria

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	48 %	599 Avviso
4	34 %	422 Avviso
3		127 Avviso
2		28 Avviso
1		75 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 12h 14h 19h
Martedì: 8h 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h 12h 14h 19h
Giovedì: 8h 12h 14h 19h
Venerdì: 8h 12h 14h 19h
Sabato: 9h 12h 14h 18h
Domenica: Chiuso

10 / 10

michelle c. Carrozzeria - Ford Kuga - Acquisto verificato il 29/12/22

J ai toujours un très bon accueil de la part du personnel

Soddisfazione generale: 10 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 10 / 10
Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Diagnosi: 10 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 8 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Cyril R. Punto Vendita FORD Marseille ha risposto: 01/01/23

Bonjour Michelle C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

7 / 10

pierre et marianne i. Post vendita - Ford Puma - Acquisto verificato il 29/12/22

J ai amené mon véhicule pour un dysfonctionnement du coffre et du chargeur, ' ai récupéré mon véhicule 24 heures plus tard, sans que l on me dise ce qui a été fait aucune fiche de retour
J ai même pas vu la personne de l atelier qui s est occupé de mon véhicule, j'ai simplement récupèré les clés à l accueil ou ĺa personne n en savait pas plus
Je précise que mon véhicule est encore sous garantie, ce qui explique peut être ce peu d empressement

Soddisfazione generale: 7 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 9 / 10
Benvenuto: 7 / 10
Tempo impiegato: 7 / 10
Diagnosi: 1 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 1 / 10
Consiglio dato: 1 / 10
Preventivo: 7 / 10
Complessivamente: 4 / 10

Cyril R. Punto Vendita FORD Marseille ha risposto: 31/12/22

Bonjour Pierre Et Marianne I.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

8 / 10

philippe b. Post vendita - Ford Fiesta - Acquisto verificato il 26/12/22

Suite à la demande de ponctualité, je suis arrivé à l avance à 8h30. Cependant j’ai attendu jusqu’à 8h55 la prise en charge le rendez-vous étant à 8 h 45. Cela dit je suis satisfait de votre service et prestation. Merci pour les bons conseils. Et je vous souhaite une bonne année. A bientôt.

Soddisfazione generale: 7 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 10 / 10
Benvenuto: 6 / 10
Tempo impiegato: 8 / 10
Diagnosi: 5 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 8 / 10
Consiglio dato: 8 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Cyril R. Punto Vendita FORD Marseille ha risposto: 31/12/22

Bonjour Philippe B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

10 / 10

fabrice et emilie m. Post vendita - Acquisto verificato il 28/12/22

Nessun commento

Cyril R. Punto Vendita FORD Marseille ha risposto: 30/12/22

Bonjour Fabrice Et Emilie M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

mohamed o. Acquisto di un veicolo nuovo - Acquisto verificato il 22/12/22

Je suis très satisfaite du conseiller qui nous a vendu le véhicule d'occasion qui a été très professionnel et très à l'écoute de nos demandes.

Cyril R. Punto Vendita FORD Marseille ha risposto: 29/12/22

Bonjour Mohamed O.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

10 / 10

joseph l. Post vendita - Acquisto verificato il 27/12/22

Nessun commento

Cyril R. Punto Vendita FORD Marseille ha risposto: 29/12/22

Bonjour Joseph L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

irene g. Post vendita - Ford Fiesta - Acquisto verificato il 26/12/22

Avoir été écouté et entendu est positif pour moi

9 / 10

serge m. Post vendita - Ford Kuga - Acquisto verificato il 26/12/22

Accueil sérieux.
Des professionnels attentionnés.

Soddisfazione generale: 9 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 9 / 10
Benvenuto: 9 / 10
Tempo impiegato: 9 / 10
Diagnosi: 9 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 9 / 10
Consiglio dato: 9 / 10
Preventivo: 9 / 10
Complessivamente: 9 / 10

Cyril R. Punto Vendita FORD Marseille ha risposto: 28/12/22

Bonjour Serge M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

4 / 10

laetitia p. Post vendita - Ford Puma - Acquisto verificato il 26/12/22

Nous avons reçu un courrier de rappel. Nous avons rentré notre véhicule le 2 décembre. Personne n a été capable de réparer. On devait nous rappeler pour un autre rdv, presque 1 mois après nous attendons toujours

Soddisfazione generale: 2 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 5 / 10
Benvenuto: 5 / 10
Tempo impiegato: 5 / 10
Diagnosi: 3 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 1 / 10
Consiglio dato: 2 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 5 / 10

10 / 10

regis et genevieve m. Post vendita - Ford Ecosport - Acquisto verificato il 26/12/22

Personne réactive et competente

Soddisfazione generale: 10 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 10 / 10
Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Diagnosi: 10 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 8 / 10

Cyril R. Punto Vendita FORD Marseille ha risposto: 28/12/22

Bonjour Regis Et Genevieve M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille