Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6.157 Bewertungen
4	26 %	3.081 Bewertungen
3		801 Bewertungen
2		555 Bewertungen
1		1.248 Bewertungen

Öffnungszeiten

Montag: 8h 13h 13h 19h
Dienstag: 8h 13h 13h 19h
Mittwoch: 8h 13h 13h 19h
Donnerstag: 8h 13h 13h 19h
Freitag: 8h 13h 13h 19h
Samstag: 9h 13h 13h 18h
Sonntag: Geschlossen

5 / 10

Abdelhamid A. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 17.09.20

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 05.10.20

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.QG

8 / 10

Eric M. Service-Dienstleistung - Mercedes GLC - Kauf verifiziert am 17.09.20

Le personnel est sympa et l’accueil agréable. En revanche c’est trop long et les stagiaires à l’accueil ne sont pas très rassurantes. Je suis venu très tôt la dernière fois mais en venant vers 9h la fois dernière, je suis reparti à 11h15. Ce n’est pas possible.
Super point positif, le monsieur de la location, Libanais, est plus souriant, plus sympa, pro et en quête de solutions. Il est au top.

Empfang: 8 / 10
Geschwindigkeit: 3 / 10
Beratung: 9 / 10
Kostenvoranschlag: 7 / 10
Dauer: 8 / 10

Groupe Como hat geantwortet: 29.10.20

Bonjour M Eric M,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait,
Nous prenons note de votre commentaire afin d'amélioré notre service après-vente.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG

10 / 10

Alain L. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 11.09.20

Tout s’est bien passé Merci

Groupe Como hat geantwortet: 21.09.20

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après-vente.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellente journée. C. David

10 / 10

Krzysztof T. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 09.09.20

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 21.09.20

Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une bonne journée.
C. David

10 / 10

Ali Et Camel M. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 11.09.20

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 21.09.20

10 / 10

Gérard K. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 04.09.20

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 21.09.20

Bonjour Monsieur,
Merci de la part de toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
C.David

8 / 10

Olivier D. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe A - Kauf verifiziert am 16.09.20

Kein Kommentar

Empfang: 8 / 10
Geschwindigkeit: 8 / 10
Beratung: 3 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 9 / 10

Groupe Como hat geantwortet: 21.09.20

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre concession et d'avoir pris le temps de nous noter.
Toute l’équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une bonne journée.
C.David

10 / 10

Mireille T. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 11.09.20

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 21.09.20

Bonjour Madame,
Merci de la part de toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
C.David

5 / 10

Juliette V. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 16.09.20

Accueil agréable et rendez-vous rapide mais lors de la vidange, le mécanicien n’a pas mis assez d’huile et j’ai eu un signal qui s’est affiché le lendemain du rdv. C’était très stressant pour moi, j’étais seule sur l’autoroute de paris à Marseille Effectivement le réservoir était sous le minimum d’huile, j’ai dû acheter et ajouter un litre d’huile. J’ai les photos du kilométrage et de l’alerte.

Groupe Como hat geantwortet: 05.10.20

Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG

7 / 10

Alain P. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 04.09.20

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 21.09.20