Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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4	26 %	3.081 Bewertungen
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Öffnungszeiten

Montag: 8h 13h 13h 19h
Dienstag: 8h 13h 13h 19h
Mittwoch: 8h 13h 13h 19h
Donnerstag: 8h 13h 13h 19h
Freitag: 8h 13h 13h 19h
Samstag: 9h 13h 13h 18h
Sonntag: Geschlossen

7 / 10

Alan W. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe CL - Kauf verifiziert am 16.09.20

Bonne expertise mais délais trop longs

Empfang: 9 / 10
Geschwindigkeit: 8 / 10
Beratung: 9 / 10
Kostenvoranschlag: 7 / 10
Dauer: 3 / 10

Groupe Como hat geantwortet: 21.09.20

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre concession et d'avoir pris le temps de nous noter.
Désolé du délai trop long concernant votre problème de direction.
Toute l’équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une bonne journée.
C.David

10 / 10

Mustapha P. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 16.09.20

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 21.09.20

Bonjour Monsieur,
Merci de la part de toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
C.David

8 / 10

Michael B. Service-Dienstleistung - Mercedes CLA - Kauf verifiziert am 07.09.20

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 21.09.20

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre concession et d'avoir pris le temps de nous noter.
Toute l’équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une bonne journée.
C.David

10 / 10

Hesters Jacques M. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 16.09.20

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 21.09.20

Bonjour Madame,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une bonne journée.
C. David

10 / 10

Assim B. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 16.09.20

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 21.09.20

10 / 10

Gerard C. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe B - Kauf verifiziert am 17.09.20

Très bien. Très bon accueil
Véhicule rendu dans les délais
Véhicule rendu après lavage.

Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

Groupe Como hat geantwortet: 21.09.20

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après-vente.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellente journée. C. David

3 / 10

Farouk E. Service-Dienstleistung - Mercedes GLA - Kauf verifiziert am 17.09.20

Bon accueil
Longueur dans la récupération du véhicule + non nettoyage

Groupe Como hat geantwortet: 06.10.20

Bonjour M Farouk El,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait,
Concernant le lavage, je vous proposes de nous déposer le véhicule afin que nous procédions à un lavage complet et gracieux de votre véhicule.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG

10 / 10

Mickael L. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 16.09.20

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 21.09.20

10 / 10

Mourad T. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe E - Kauf verifiziert am 17.09.20

J ai déposé ma voiture pour un bruit de moteur, honnêtement j ai apprécié l accueil, les explications et les réponses à mes questions. La réparation était faite rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Excellent travail. Bonne continuation.

Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

Groupe Como hat geantwortet: 21.09.20

1 / 10

G. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 17.09.20

A part l’accueil tout est nul
Je suis client depuis 30 ans et je le serait plus je félicite le commercial pour son professionnalisme
Mais le reste est nul

Groupe Como hat geantwortet: 06.10.20

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance. QG