Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6.157 beoordelingen
4	26 %	3.081 beoordelingen
3		801 beoordelingen
2		555 beoordelingen
1		1.248 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 13h 13h 19h
Dinsdag: 8h 13h 13h 19h
Woensdag: 8h 13h 13h 19h
Donderdag: 8h 13h 13h 19h
Vrijdag: 8h 13h 13h 19h
Zaterdag: 9h 13h 13h 18h
Zondag: Gesloten

5 / 10

Abdelhamid A. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 17-09-2020

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Groupe Como antwoordde: 05-10-2020

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.QG

8 / 10

Eric M. Aftersales - Mercedes GLC - Aankoop geverifieerd op 17-09-2020

Le personnel est sympa et l’accueil agréable. En revanche c’est trop long et les stagiaires à l’accueil ne sont pas très rassurantes. Je suis venu très tôt la dernière fois mais en venant vers 9h la fois dernière, je suis reparti à 11h15. Ce n’est pas possible.
Super point positif, le monsieur de la location, Libanais, est plus souriant, plus sympa, pro et en quête de solutions. Il est au top.

Welkom: 8 / 10
Tijd genomen: 3 / 10
Advies gegeven: 9 / 10
Bestek: 7 / 10
Algemeen: 8 / 10

Groupe Como antwoordde: 29-10-2020

Bonjour M Eric M,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait,
Nous prenons note de votre commentaire afin d'amélioré notre service après-vente.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG

10 / 10

Alain L. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 11-09-2020

Tout s’est bien passé Merci

Groupe Como antwoordde: 21-09-2020

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après-vente.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellente journée. C. David

10 / 10

Krzysztof T. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 09-09-2020

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Groupe Como antwoordde: 21-09-2020

Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une bonne journée.
C. David

10 / 10

Ali Et Camel M. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 11-09-2020

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Groupe Como antwoordde: 21-09-2020

10 / 10

Gérard K. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 04-09-2020

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Groupe Como antwoordde: 21-09-2020

Bonjour Monsieur,
Merci de la part de toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
C.David

8 / 10

Olivier D. Aftersales - Mercedes Classe A - Aankoop geverifieerd op 16-09-2020

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Welkom: 8 / 10
Tijd genomen: 8 / 10
Advies gegeven: 3 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 9 / 10

Groupe Como antwoordde: 21-09-2020

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre concession et d'avoir pris le temps de nous noter.
Toute l’équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une bonne journée.
C.David

10 / 10

Mireille T. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 11-09-2020

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Groupe Como antwoordde: 21-09-2020

Bonjour Madame,
Merci de la part de toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
C.David

5 / 10

Juliette V. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 16-09-2020

Accueil agréable et rendez-vous rapide mais lors de la vidange, le mécanicien n’a pas mis assez d’huile et j’ai eu un signal qui s’est affiché le lendemain du rdv. C’était très stressant pour moi, j’étais seule sur l’autoroute de paris à Marseille Effectivement le réservoir était sous le minimum d’huile, j’ai dû acheter et ajouter un litre d’huile. J’ai les photos du kilométrage et de l’alerte.

Groupe Como antwoordde: 05-10-2020

Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG

7 / 10

Alain P. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 04-09-2020

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Groupe Como antwoordde: 21-09-2020