Citroën France Auto Toulouse Montaudran

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31400 TOULOUSE

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4		224 Bewertungen
3		132 Bewertungen
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Öffnungszeiten

Montag: 7h30 12h30 13h30 19h
Dienstag: 7h30 12h30 13h30 19h
Mittwoch: 7h30 12h30 13h30 19h
Donnerstag: 7h30 12h30 13h30 19h
Freitag: 7h30 12h30 13h30 19h
Samstag: 9h 12h 14h 19h
Sonntag: Geschlossen

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I. Service-Dienstleistung - Citroën Berlingo - Kauf verifiziert am 14.02.25

Ils ont perdu les clés du véhicule. Cela les fait presque rire. j'ai du y retourner le lendemain matin pour apporter un double. Ils n'ont même pas proposés de venir récupérer ce dernier. maintenant nus devons attendre qu'ils reçoivent une nouvelle clef et nous devons ramener le le véhicule pour programmer la nouvelle clef. Donc refaire les planning chez nous. C'est pas très sérieux. On m'avait déjà parlé du non professionnalisme de ce garage et je suis obligé d'adhérer à cet avis

SERVICE CLIENT hat geantwortet: 18.02.25

Bonjour Imagin'expo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre les désagréments rencontrés. Nous comprenons parfaitement que la perte des clés a pu causer des désagréments dans votre planning, et nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons travailler à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute information ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
Citroën France Auto Toulouse Montaudran

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YANN L. Service-Dienstleistung - Citroën C3 - Kauf verifiziert am 14.02.25

Comme toujours, l'équipe de France Auto a fait preuve d'expertise technique et d'un grand professionnalisme.
La qualité de l'accueil et de l'accompagnement est à chaque fois irréprochable.
Client depuis plusieurs années pour l'entretien de mon véhicule, je ne peux que recommander ce concessionnaire.
Merci.

SERVICE CLIENT hat geantwortet: 17.02.25

Bonjour Yann L. , l'accueil de nos clients fait partie de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission ! Nous vous remercions chaleureusement de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Citroën France Auto Toulouse Montaudran

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DANIEL T. Gebrauchtwagenkauf - Citroën C4 - Kauf verifiziert am 31.01.25

D'abord je m,excusez de vous répondre si tard voilà je ne suis pas content de votre services ma voiture étais programmé pour le 6 janvier la veille on me téléphone pour me dire que le véhicule n'est pas prêt mardi 11 février on me laisse un message pour prendre rendez-vous pour la livraison de mon véhicule n,ai pu répondre sur le moment j'ai appelé le lendemain et laisse un message de bien vouloir me rappeler toujours pas de réponse à ce jour je ne suis vraiment pas satisfait car je suis à Tarbes et je dois demander à quelqu'un de me transporter

SERVICE CLIENT hat geantwortet: 18.02.25

Cher Daniel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre situation est importante pour nous, et nous aimerions résoudre ce problème au plus vite. Pourriez-vous nous contacter directement à l'adresse sloubat@carfr.com afin que nous puissions discuter des détails et trouver une solution satisfaisante ?
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe Citroën France Auto Toulouse Montaudra

Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.

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NOUR EDDINE A. Service-Dienstleistung - Citroën C4 - Kauf verifiziert am 13.02.25

Kein Kommentar

SERVICE CLIENT hat geantwortet: 18.02.25

Bonjour Nour Eddine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre davantage votre situation afin de pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.
Cordialement,
L'équipe Citroën France Auto Toulouse Montaudran

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MARC B. Neuwagenkauf - Citroën C3 - Kauf verifiziert am 12.02.25

Kein Kommentar

SERVICE CLIENT hat geantwortet: 15.02.25

Bonjour Marc B. , l'accueil de nos clients fait partie de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission ! Nous vous remercions chaleureusement de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Citroën France Auto Toulouse Montaudran

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JEAN CLAUDE L. Service-Dienstleistung - Citroën C3 - Kauf verifiziert am 12.02.25

Rien à dire: le travail de révision sur ma Citroën C3 a été parfaitement bien effectué, bien qu'au départ je ne me sois attendu qu'à une simple vidange.
Mais comme on dit, "comme ça, c'est fait", et je pense être OK pour un Bon moment!
Merci pour cette révision!

SERVICE CLIENT hat geantwortet: 14.02.25

Bonjour Jean Claude L. , l'accueil de nos clients fait partie de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission ! Nous vous remercions chaleureusement de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Citroën France Auto Toulouse Montaudran

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SOPHIE S. Service-Dienstleistung - Citroën C4 - Kauf verifiziert am 12.02.25

Kein Kommentar

SERVICE CLIENT hat geantwortet: 14.02.25

Bonjour Gerome C. , l'accueil de nos clients fait partie de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission ! Nous vous remercions chaleureusement de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Citroën France Auto Toulouse Montaudran

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X. Service-Dienstleistung - Citroën Berlingo - Kauf verifiziert am 11.02.25

Ras

SERVICE CLIENT hat geantwortet: 13.02.25

Bonjour Xerox T. , l'accueil de nos clients fait partie de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission ! Nous vous remercions chaleureusement de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Citroën France Auto Toulouse Montaudran

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GEOFFROY A. Service-Dienstleistung - Citroën Berlingo - Kauf verifiziert am 11.02.25

Kein Kommentar

SERVICE CLIENT hat geantwortet: 13.02.25

Bonjour Geoffroy A. , l'accueil de nos clients fait partie de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission ! Nous vous remercions chaleureusement de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Citroën France Auto Toulouse Montaudran

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C. Service-Dienstleistung - Citroën C4 - Kauf verifiziert am 11.02.25

Kein Kommentar

SERVICE CLIENT hat geantwortet: 14.02.25

Cher Cic,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concessionnaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous aimerions discuter de votre situation afin de mieux comprendre les problèmes rencontrés. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe Citroën France Auto Toulouse Montaudran