Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
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4	26 %	3.081 opinião
3		801 opinião
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1		1.248 opinião

Calendário

Segunda-feira: 8h 13h 13h 19h
Terça-feira: 8h 13h 13h 19h
Quarta-feira: 8h 13h 13h 19h
Quinta-feira: 8h 13h 13h 19h
Sexta-feira: 8h 13h 13h 19h
Sábado: 9h 13h 13h 18h
Domingo: Fechado

1 / 10

Louise P. After sales - Compra verificada em 28/10/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Groupe Como respondeu: 12/11/2024

Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait,
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire,
Toute l'équipe de Como Mercedes Bastille vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Anke H. After sales - Compra verificada em 22/10/2024

Équipe très accueillante et travail fait dans le temps prévu

Groupe Como respondeu: 31/10/2024

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Mercedes COMO Bastille et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes , vous souhaitant une excellente journée.

10 / 10

Lucas F. After sales - Compra verificada em 25/10/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Groupe Como respondeu: 30/10/2024

Bonjour Lucas F.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

10 / 10

Jean Paul G. After sales - Compra verificada em 24/10/2024

Formidable - les professionnels d'une gentillesse et efficacité modèle

Groupe Como respondeu: 28/10/2024

Bonjour Monsieur G. Jean Paul,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de 10/10.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et courtoisie.
Vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.
Nous vous souhaitons une agréable journée. C.David

9 / 10

Vincent S. After sales - Compra verificada em 16/10/2024

Prestation parfaite, il manque toujours le débriefing pour que vous expliquiez ce qui a été réalisé…

Groupe Como respondeu: 28/10/2024

Bonjour Monsieur S. Vincent,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 9/10 !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le débriefing et nous travaillerons à l'améliorer pour vous offrir une expérience encore plus complète.
Je vous envoie un email avec le justificatif concernant l'entretien de votre véhicule avec les explications des travaux effectués.
Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre concession.
Nous vous souhaitons une agréable semaine. C.David

9 / 10

Ferial S. After sales - Compra verificada em 22/10/2024

La maintenance de mon vehicule a été gerée par Mr Boubacar Dansoko et je sis ravie. Il a été tres professionnel, courtois, a trouvé une solution pour que je puisse honorer mes rendez-vous professionnels le lendemain de la maintenance, mon vehicule necessitant plus de temps d’intervention. Je suis ravie.

Groupe Como respondeu: 25/10/2024

Bonjour Madame S. Ferial,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre belle note de 9/10.
Nous sommes ravis d'apprendre que M. Boubacar Dansoko a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et courtoisie lors de la maintenance de votre véhicule.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à honorer vos engagements professionnels.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur.
Nous vous souhaitons une agréable fin de semaine. C.David

10 / 10

Sandrine B. After sales - Compra verificada em 11/09/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Groupe Como respondeu: 20/10/2024

Bonjour Sandrine B.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

10 / 10

Richard S. After sales - Compra verificada em 14/10/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Groupe Como respondeu: 20/10/2024

Bonjour Richard S.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

9 / 10

Rishikesavan A. After sales - Compra verificada em 16/10/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Groupe Como respondeu: 20/10/2024

Bonjour Rishikesavan A.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

6 / 10

Jean-Pierre H. After sales - Compra verificada em 17/10/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Groupe Como respondeu: 25/10/2024

Cher Mohamed,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concession. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été pleinement satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de vos préoccupations et trouver une solution.

Cordialement,

O cliente declarou finalmente que o problema com o profissional tinha sido resolvido.