Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

Neuwagenkauf

Service-Dienstleistung

Gebrauchtwagenkauf

Ersatzteile

5	52 %	6.157 Bewertungen
4	26 %	3.081 Bewertungen
3		801 Bewertungen
2		555 Bewertungen
1		1.248 Bewertungen

Öffnungszeiten

Montag: 8h 13h 13h 19h
Dienstag: 8h 13h 13h 19h
Mittwoch: 8h 13h 13h 19h
Donnerstag: 8h 13h 13h 19h
Freitag: 8h 13h 13h 19h
Samstag: 9h 13h 13h 18h
Sonntag: Geschlossen

1 / 10

Louise P. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 28.10.24

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 12.11.24

Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait,
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire,
Toute l'équipe de Como Mercedes Bastille vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Anke H. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 22.10.24

Équipe très accueillante et travail fait dans le temps prévu

Groupe Como hat geantwortet: 31.10.24

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Mercedes COMO Bastille et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes , vous souhaitant une excellente journée.

10 / 10

Lucas F. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 25.10.24

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 30.10.24

Bonjour Lucas F.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

10 / 10

Jean Paul G. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 24.10.24

Formidable - les professionnels d'une gentillesse et efficacité modèle

Groupe Como hat geantwortet: 28.10.24

Bonjour Monsieur G. Jean Paul,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de 10/10.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et courtoisie.
Vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.
Nous vous souhaitons une agréable journée. C.David

9 / 10

Vincent S. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 16.10.24

Prestation parfaite, il manque toujours le débriefing pour que vous expliquiez ce qui a été réalisé…

Groupe Como hat geantwortet: 28.10.24

Bonjour Monsieur S. Vincent,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 9/10 !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le débriefing et nous travaillerons à l'améliorer pour vous offrir une expérience encore plus complète.
Je vous envoie un email avec le justificatif concernant l'entretien de votre véhicule avec les explications des travaux effectués.
Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre concession.
Nous vous souhaitons une agréable semaine. C.David

9 / 10

Ferial S. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 22.10.24

La maintenance de mon vehicule a été gerée par Mr Boubacar Dansoko et je sis ravie. Il a été tres professionnel, courtois, a trouvé une solution pour que je puisse honorer mes rendez-vous professionnels le lendemain de la maintenance, mon vehicule necessitant plus de temps d’intervention. Je suis ravie.

Groupe Como hat geantwortet: 25.10.24

Bonjour Madame S. Ferial,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre belle note de 9/10.
Nous sommes ravis d'apprendre que M. Boubacar Dansoko a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et courtoisie lors de la maintenance de votre véhicule.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à honorer vos engagements professionnels.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur.
Nous vous souhaitons une agréable fin de semaine. C.David

10 / 10

Sandrine B. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 11.09.24

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 20.10.24

Bonjour Sandrine B.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

10 / 10

Richard S. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 14.10.24

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 20.10.24

Bonjour Richard S.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

9 / 10

Rishikesavan A. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 16.10.24

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 20.10.24

Bonjour Rishikesavan A.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

6 / 10

Jean-Pierre H. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 17.10.24

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 25.10.24

Cher Mohamed,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concession. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été pleinement satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de vos préoccupations et trouver une solution.

Cordialement,

Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.