Surprise au moment de régler la facture; 525 € au lieu des 300/ 350 attendus pour un forfait révision minimum . Bon pour travaux signé " à la vas vite" sur le parking sans indication ni écrite ni verbale du coût supplémentaire ( bougies + liquide de frein ) au forfait.
Julian R. respondeu:
08/06/2022
Bonjour Denis V..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre établissement.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Royan
