SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

Rue de la Rivièrette 180
7330 Saint-Ghislain

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After sales

Spare parts

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4		392 opinião
3		147 opinião
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1		227 opinião

Calendário

Segunda-feira: 8h 13h 13h 19h
Terça-feira: 8h 13h 13h 19h
Quarta-feira: 8h 13h 13h 19h
Quinta-feira: 8h 13h 13h 19h
Sexta-feira: 8h 13h 13h 19h
Sábado: 8h 13h 13h 18h
Domingo: Fechado

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M. After sales - Mercedes 190 - Compra verificada em 25/08/2023

Bonjour, un peu déçu que le véhicule utilitaire dois retourner pour un rappel qui était connu lors de la 1 ère prise de rdv, de plus un témoin pression de pneu était toujours allumé lors de la reprise du véhicule, pour le reste nous sommes très satisfait

Maxime H. do ponto de venda SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN respondeu: 28/08/2023

Bonjour Michael C.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

10 / 10

D. After sales - Compra verificada em 22/08/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Maxime H. do ponto de venda SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN respondeu: 24/08/2023

Bonjour M. Fabiano D.,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre belle appréciation à notre entreprise!
Nous restons à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be
Nous vous souhaitons une belle journée et journée.

Votre équipe SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

10 / 10

CARMELO D. After sales - Mercedes Classe G - Compra verificada em 23/08/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Maxime H. do ponto de venda SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN respondeu: 24/08/2023

Cher Client ,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous adresser une évaluation et sommes ravis d'avoir pu vous faire partager une expérience positive en nos établissements.
Nous restons à votre disposition par e-mail via welcome@rcm-saga.be.
Au plaisir de vous revoir en notre concession

Votre équipe SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

4 / 10

V. After sales - Compra verificada em 14/08/2023

Temps de réaction beaucoup trop long, difficulté de joindre quelqu'un et pas de retour de mail envoyés.

Johanna L. do ponto de venda SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN respondeu: 28/08/2023

Cher M. C.,

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative avec notre concessionnaire.
Nous nous excusons sincèrement pour le temps de réaction prolongé, les difficultés à joindre quelqu'un et le manque de réponses à vos e-mails. Vous trouverez d'ailleurs dans votre boîte mail un long courriel avec toutes mes coordonnées personnelles et diverses solutions afin de regagner votre confaince.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous allons enquêter sur cette situation et prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services.
Veuillez nous accorder une seconde chance pour vous offrir une expérience client exceptionnelle. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Johanna, service satisfaction clientèle
SAGA Mercedes Saint-Ghislain

10 / 10

VINCENZO S. Spare parts - Compra verificada em 22/08/2023

Reçu agréablement rapidement trouvé une solution

Maxime H. do ponto de venda SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN respondeu: 23/08/2023

Bonjour Vincenzo S.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

10 / 10

V. After sales - Mercedes Viano - Compra verificada em 22/08/2023

Très content du professionnalisme et de la gentillesse et la bienveillance de toute l équipe de la concession à recommander très très satisfait un grand merci

Maxime H. do ponto de venda SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN respondeu: 23/08/2023

Bonjour Tanguy V.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

10 / 10

DIDIER T. After sales - Compra verificada em 17/08/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Maxime H. do ponto de venda SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN respondeu: 18/08/2023

Bonjour M. Didier T.,

Nous vous remercions pour cette belle note. Toujours à votre écoute pour optimiser votre expérience client.
N'hésitez pas à nous contacter via welcome@rcm-saga.be.

Bien cordialement,

Votre équipe SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN.

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B. After sales - Compra verificada em 16/08/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Maxime H. do ponto de venda SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN respondeu: 17/08/2023

Bonjour M. Eric B.,
Votre appréciation a beaucoup de valeur pour notre entreprise. Nous vous remercions donc d'avoir pris le temps de nous accorder une évaluation.
N'hésitez pas à nous solliciter par e-mail via welcome@rcm-saga.be, nous veillerons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Au plaisir de vous revoir, belle journée !

Votre équipe SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

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V. After sales - Mercedes CLA - Compra verificada em 16/08/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Maxime H. do ponto de venda SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN respondeu: 17/08/2023

Bonjour M. & V.,

Nous vous remercions pour cette belle note. Toujours à votre écoute pour optimiser votre expérience client.
N'hésitez pas à nous contacter via welcome@rcm-saga.be.

Bien cordialement,

Votre équipe SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN.

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E. After sales - Mercedes CLA - Compra verificada em 04/08/2023

depuis l'entretien j'ai une perte d'huile a mon véhicule

Johanna L. do ponto de venda SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN respondeu: 23/08/2023

Cher M.,

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative avec une perte d'huile après l'entretien de votre véhicule. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Votre avis est important pour nous et nous aimerions en apprendre davantage sur votre situation afin de pouvoir résoudre ce problème. Veuillez nous contacter directement au 065/76.79.79 pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour rectifier cette situation. Nous vous remercions de partager votre préoccupation et nous nous engageons à améliorer continuellement nos services.

Cordialement,
Nathalie Gerard