MICHEL E.
After sales
- Mercedes Classe A
- Compra verificada em 16/01/2023
J etais sous contrat d entretien, j ai sonné pour avoir rendez-vous on m a dit que l on me recontacterai. Mais rien. J ai essayé de sonner, mais vous aviez des soucis au niveau de votre réception, donc impossible de vous contacter. J ai essayé par application, mais elle ne fonctionnait plus. Finalement j ai rendez vous et doit payer 850 euros que je n aurais pas du, si service avait fonctionné correctement
Votre concession SAGA de Mons respondeu:
06/11/2024
Bonjour M. E.,
Votre satisfaction est très importante pour nous, c'est pourquoi je vous remercie d'avoir pris le temps de nous attribuer une évaluation. J'aimerais communiquer avec vous afin de savoir ce qui aurait pu être amélioré.
Vous pouvez me joindre à cette adresse : customercare@rcm-saga.be. Je vous remercie pour votre retour et votre contribution.
Je vous souhaite une très belle journée.
Johanna, Service satisfaction SAGA-PIRET MONS
