Je n ai pas ete le 4 mais le 29 suite a un problème sérieux détecté lors du controle technique
Problème similaire deja identifié suite a mon entretien du mois de février
Nous sommes le 5 et je n ai tjs pas ete recontacté par le garage
Il s agit d un problème sur le système de freinage de mon vehicule
Je ne comprends pas ce manque de réactivité
Ni le faite que le rapport mentionnant le problème similaire détecté 2-3 jours apres l entretien ne figure pas dans l historique de mon véhicule ( qui a 2 ans depuis septembre )
Nathalie G. do ponto de venda
SAGA-PIRET NIVELLES respondeu:
06/12/2021
Bonjour Monsieur D.,
Je suis désolée d'apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes. Merci pour le temps que vous avez consacre à mon collègue.
N'hésitez pas à nous contacter à cette adresse welcome@saga-mercedes-benz.be car votre entière satisfaction est notre priorité.
Toujours à votre service.
Bien à vous,
Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET NIVELLES
