GWENAELLE L.
After sales
- Volkswagen Golf Sportsvan
- Compra verificada em 08/09/2021
Véhicule en réparation laissé au garage du lundi matin au vendredi soir. Delai demandé par le garage au vue des réparations. Non respect du délai annoncé. On vous appelle le vendredi après-midi pour vous dire que le véhicule n'est pas prêt sans vous proposer de solution. Juste On vous rappelle. On finit par rappeler le mardi matin suivant , le véhicule est enfin prêt. On vous rappelle dans l'après-midi pour vous informer que le véhicule est prêt alors que l'on avait déjà appelé. ....
La réparation semblait correcte. Sauf que les feux avant du véhicule était complètement déréglés!!
Organe de sécurité quand même. Hyper dangereux et très désagréable, visibilité nulle. Pour faire un grand trajet c'est un peu compliqué !!
Donc déçu !
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Welcome
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8 / 10
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Time taken
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6 / 10
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Advice given
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3 / 10
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Quote
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5 / 10
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Overall
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3 / 10
L'équipe Claro Automobiles Rennes respondeu:
27/09/2021
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris en compte vos remarques et sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Claro Automobiles Rennes
O cliente declarou finalmente que o problema com o profissional tinha sido resolvido.
