BMW Altitude 69 Lyon

6 RUE JOANNES CARRET
69009 LYON

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After sales

5	57 %	1.624 opinião
4	29 %	799 opinião
3		206 opinião
2		66 opinião
1		132 opinião

Calendário

Segunda-feira: 8h 12h 14h 19h
Terça-feira: 8h 12h 14h 19h
Quarta-feira: 8h 12h 14h 19h
Quinta-feira: 8h 12h 14h 19h
Sexta-feira: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h 14h 18h
Domingo: Fechado

10 / 10

BERNARD L. After sales - Compra verificada em 04/07/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Benjamin R. do ponto de venda BMW Altitude 69 Lyon respondeu: 06/07/2023

Bonjour Bernard L.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

7 / 10

YANNICK P. After sales - BMW X1 - Compra verificada em 29/06/2023

L'entretien était à réaliser, ainsi qu'un rappel constructeur. Accueil parfait. Cependant pas de voiture de prêt. Très compliqué pour 2 jours d'intervention.
Récupération du véhicule sans problème notable, le plein du liquide lave glace réalisé sans sur coût. Par contre voyant de pile télécommande allumé au tableau de bord, graisse sur poignée de porte et porte. Nettoyage fait trop rapidement... je reste malgré cela satisfait. On verra la prochaine fois.

10 / 10

A. After sales - BMW X3 - Compra verificada em 03/07/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Benjamin R. do ponto de venda BMW Altitude 69 Lyon respondeu: 05/07/2023

Bonjour Audit Fiscalite Conseils A.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

7 / 10

JEROME D. After sales - BMW X3 - Compra verificada em 20/06/2023

Suite à un rappel constructeur de ma voiture pour mise en conformité, j'ai récupéré cette dernière avec des modifications ou annulations de paramétrages. Donc, retour chez le concessionnaire :(
Mon tapis de voiture coté conducteur avec des traces de graisses ou autres :(
Nettoyage et lavage de la voiture = néant ?
Pas terrible pour une marque de voiture haut de gamme.
Accueil > bien

Welcome: 8 / 10
Time taken: 8 / 10
Advice given: 7 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 8 / 10

9 / 10

GESRIL K. After sales - BMW X3 - Compra verificada em 28/06/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Benjamin R. do ponto de venda BMW Altitude 69 Lyon respondeu: 03/07/2023

Bonjour Gesril K.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

T. Purchase new vehicle - BMW XM - Compra verificada em 30/06/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Benjamin R. do ponto de venda BMW Altitude 69 Lyon respondeu: 03/07/2023

Bonjour Tln G.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

PHILIPPE D. After sales - BMW Série 4 - Compra verificada em 29/06/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Benjamin R. do ponto de venda BMW Altitude 69 Lyon respondeu: 03/07/2023

Bonjour Philippe D.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

9 / 10

V. After sales - BMW X3 - Compra verificada em 28/06/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Benjamin R. do ponto de venda BMW Altitude 69 Lyon respondeu: 03/07/2023

Bonjour Volida .
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X3.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

2 / 10

FLORENTIN R. After sales - BMW Série 4 - Compra verificada em 26/06/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Georges F. do ponto de venda BMW Altitude 69 Lyon respondeu: 10/07/2023

Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre 2. Nous en sommes navrés. Nous restons à votre disposition à experienceclient@groupe-altitude.com pour approfondir les raisons de votre note.
L'équipe Altitude 69 Lyon.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

10 / 10

ANNE MARIE G. After sales - BMW X4 - Compra verificada em 29/06/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Benjamin R. do ponto de venda BMW Altitude 69 Lyon respondeu: 01/07/2023

Bonjour Anne Marie G.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X4.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon