BMW Altitude 69 Lyon

6 RUE JOANNES CARRET
69009 LYON

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5	57 %	1.624 beoordelingen
4	29 %	799 beoordelingen
3		206 beoordelingen
2		66 beoordelingen
1		132 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

10 / 10

BERNARD L. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 04-07-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Benjamin R. van het verkooppunt BMW Altitude 69 Lyon antwoordde: 06-07-2023

Bonjour Bernard L.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

7 / 10

YANNICK P. Aftersales - BMW X1 - Aankoop geverifieerd op 29-06-2023

L'entretien était à réaliser, ainsi qu'un rappel constructeur. Accueil parfait. Cependant pas de voiture de prêt. Très compliqué pour 2 jours d'intervention.
Récupération du véhicule sans problème notable, le plein du liquide lave glace réalisé sans sur coût. Par contre voyant de pile télécommande allumé au tableau de bord, graisse sur poignée de porte et porte. Nettoyage fait trop rapidement... je reste malgré cela satisfait. On verra la prochaine fois.

10 / 10

A. Aftersales - BMW X3 - Aankoop geverifieerd op 03-07-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Benjamin R. van het verkooppunt BMW Altitude 69 Lyon antwoordde: 05-07-2023

Bonjour Audit Fiscalite Conseils A.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

7 / 10

JEROME D. Aftersales - BMW X3 - Aankoop geverifieerd op 20-06-2023

Suite à un rappel constructeur de ma voiture pour mise en conformité, j'ai récupéré cette dernière avec des modifications ou annulations de paramétrages. Donc, retour chez le concessionnaire :(
Mon tapis de voiture coté conducteur avec des traces de graisses ou autres :(
Nettoyage et lavage de la voiture = néant ?
Pas terrible pour une marque de voiture haut de gamme.
Accueil > bien

Welkom: 8 / 10
Tijd genomen: 8 / 10
Advies gegeven: 7 / 10
Bestek: 8 / 10
Algemeen: 8 / 10

9 / 10

GESRIL K. Aftersales - BMW X3 - Aankoop geverifieerd op 28-06-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Benjamin R. van het verkooppunt BMW Altitude 69 Lyon antwoordde: 03-07-2023

Bonjour Gesril K.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

T. Nieuwe wagens - BMW XM - Aankoop geverifieerd op 30-06-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Benjamin R. van het verkooppunt BMW Altitude 69 Lyon antwoordde: 03-07-2023

Bonjour Tln G.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

PHILIPPE D. Aftersales - BMW Série 4 - Aankoop geverifieerd op 29-06-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Benjamin R. van het verkooppunt BMW Altitude 69 Lyon antwoordde: 03-07-2023

Bonjour Philippe D.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

9 / 10

V. Aftersales - BMW X3 - Aankoop geverifieerd op 28-06-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Benjamin R. van het verkooppunt BMW Altitude 69 Lyon antwoordde: 03-07-2023

Bonjour Volida .
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X3.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

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FLORENTIN R. Aftersales - BMW Série 4 - Aankoop geverifieerd op 26-06-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Georges F. van het verkooppunt BMW Altitude 69 Lyon antwoordde: 10-07-2023

Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre 2. Nous en sommes navrés. Nous restons à votre disposition à experienceclient@groupe-altitude.com pour approfondir les raisons de votre note.
L'équipe Altitude 69 Lyon.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

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ANNE MARIE G. Aftersales - BMW X4 - Aankoop geverifieerd op 29-06-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Benjamin R. van het verkooppunt BMW Altitude 69 Lyon antwoordde: 01-07-2023

Bonjour Anne Marie G.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X4.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon