RUI ou SONIA O.
After sales
- Toyota RAV4 5p
- Compra verificada em 27/12/2022
J y suis allé pour un changement de pare-brise, celui ci à été mal changé car fuite d air et eau qui rentre dans l habitacle, et rayure carrosserie.
Donc obligé d y retourner, nouveau changement et ce coup ci nickel.
Malgré tout très bien accueilli et personnes compréhensible et agréables. L'erreur est humaine
-
Welcome
-
10 / 10
-
Time taken
-
10 / 10
-
Advice given
-
9 / 10
-
Quote
-
9 / 10
-
Overall
-
10 / 10
Aurore D. respondeu:
06/01/2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre notation ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait du service apporté par notre équipe après-vente lors du passage de votre Toyota RAV4 dans nos ateliers. Concernant votre remarque, nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous avons fait remonter l'information à notre Responsable après-vente pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir. En espérant que cela n'entachera pas votre fidélité à notre concession. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous.
Bonne route et au plaisir de vous revoir,
L'équipe Toyota STA 45
O cliente declarou finalmente que o problema com o profissional tinha sido resolvido.
