MARIE PAULE/JEAN PAUL B.
After sales
- Mercedes CLA
- Compra verificada em 16/02/2023
Notre véhicule a passé plus de 6 semaines à la concession pas uniquement du fait de Mercedes mais en partie (délai des réparations + délai d’approvisionnement des pièces). A l’issue de la réparation conforme une pièce a été endommagée, après signalement immédiat auprès du chef d’atelier, nous restons sans réponse à ce jour. Ceci est bien dommage et influence malheureusement la note :-/
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Welcome
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6 / 10
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Time taken
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6 / 10
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Advice given
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4 / 10
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Quote
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9 / 10
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Overall
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7 / 10
O cliente declarou finalmente que o problema com o profissional tinha sido resolvido.