MARIE PAULE/JEAN PAUL B.
Posventa
- Mercedes CLA
- Compra confirmada en 16/2/23
Notre véhicule a passé plus de 6 semaines à la concession pas uniquement du fait de Mercedes mais en partie (délai des réparations + délai d’approvisionnement des pièces). A l’issue de la réparation conforme une pièce a été endommagée, après signalement immédiat auprès du chef d’atelier, nous restons sans réponse à ce jour. Ceci est bien dommage et influence malheureusement la note :-/
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Bienvenida
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6 / 10
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Soporte
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6 / 10
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Explicaciones
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4 / 10
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Cotización
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9 / 10
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Restitución
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7 / 10
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
