STEVIE P.
After sales
- Compra verificada em 12/06/2023
Je ne recommande pas l'enseigne au vue de l'expérience terrible de livraison de véhicule que j'ai eu.
En 5 véhicules différents acheté sur ces dernières années c'est la pire livraison que j'ai rencontré : véhicule non préparé, taché avec tapis dégradé
J'attends le contact d'un responsable du pôle véhicule d'occasion
Julian R. respondeu:
13/07/2023
Bonjour Stevie P..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction. Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Béziers
O cliente declarou finalmente que o problema com o profissional tinha sido resolvido.
