P.
After sales
- Volkswagen T-Roc
- Compra verificada em 25/11/2021
Madame, Monsieur bonjour,
Avant la fin de garantie de mon véhicule, j'ai effectué la dernière révision.
Après paiement de ma facture, j'ai constaté qu'il m'avait été facturé :
Une mise à niveau Huile moteur LONGLIFE III pour un coût HT de 22 euros.
De retour à l'agence, le réceptionniste très aimable, m'a confirmé que le niveau d'huile était un peu au-dessus du minimum.
C'est faux, la veille, j'ai moi-même effectué cette mise à niveau très légèrement au-dessous du maxi.
Question :
Si la prestation a été faite, ne trouvez-vous que le dé à coudre ajouté est démesurément facturé ?
Je suis un homme honnête qui avais confiance en vous.
Cordialement.
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Welcome
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Time taken
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Advice given
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Quote
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3 / 10
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Overall
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9 / 10
L'équipe Volkswagen VIDALAUTOS respondeu:
27/11/2021
Cher(e) client(e), nous regrettons sincèrement cette première impression. Nous espérons obtenir une meilleure note pour la prochaine visite. N'hésitez pas à nous apporter plus de précisions sur votre expérience client afin de l'améliorer . A très bientôt. L'équipe Volkswagen Vidalautos
