ERIC P.
After sales
- Smart Forfour
- Compra verificada em 27/05/2024
Bonjour,
j'ai été très bien accueilli par un personnel très courtois.
Néanmoins, pour une première, j'ai été déçu par le loupé dans l'entretien qui m'a obligé à revenir. Perte de temps et contrainte.
Sincères salutations
Julian R. respondeu:
17/06/2024
Cher Eric,
Nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous regrettons sincèrement tout inconvénient causé par le problème d'entretien initial et comprenons vos préoccupations. Nous ferons tout notre possible pour éviter de tels incidents à l'avenir. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
O cliente declarou finalmente que o problema com o profissional tinha sido resolvido.
