FORD Carcassonne

660 avenue Gustave Eiffel
11000 CARCASSONNE

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After sales

5	61 %	524 opinião
4	29 %	252 opinião
3		37 opinião
2		10 opinião
1		34 opinião

Calendário

Segunda-feira: 8h 12h 14h 19h
Terça-feira: 8h 12h 14h 19h
Quarta-feira: 8h 12h 14h 19h
Quinta-feira: 8h 12h 14h 19h
Sexta-feira: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h 14h 18h
Domingo: Fechado

9 / 10

robert v. After sales - Ford Fiesta - Compra verificada em 23/08/2022

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cyril R. do ponto de venda FORD Carcassonne respondeu: 30/08/2022

Bonjour Robert V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

9 / 10

laurent p. After sales - Ford Focus - Compra verificada em 24/08/2022

Très bonne accueil, très sérieux, toujours satisfait des conseils et du service de l'atelier. Travail soigné, rapide.

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 8 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. do ponto de venda FORD Carcassonne respondeu: 27/08/2022

Bonjour Laurent P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

9 / 10

marie claire f. After sales - Ford Fiesta - Compra verificada em 22/08/2022

Explications claires.

Overall satisfaction: 9 / 10

Cyril R. do ponto de venda FORD Carcassonne respondeu: 25/08/2022

Bonjour Marie Claire F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

gines mme aznar valerie a. After sales - Ford Ecosport - Compra verificada em 22/08/2022

Personnel très sympathique, accueil chaleureux, rien à redire !!

Cyril R. do ponto de venda FORD Carcassonne respondeu: 25/08/2022

Bonjour Gines Mme A. Valerie A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

3 / 10

jose t. After sales - Compra verificada em 22/08/2022

O cliente não deixou quaisquer comentários

O cliente declarou finalmente que o problema com o profissional tinha sido resolvido.

9 / 10

arthur b. After sales - Ford Fiesta - Compra verificada em 19/08/2022

O cliente não deixou quaisquer comentários

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. do ponto de venda FORD Carcassonne respondeu: 22/08/2022

Bonjour Arthur B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

10 / 10

julie v. After sales - Ford Kuga - Compra verificada em 18/08/2022

n’étant pas à côté (1h15 de route) et des travaux sur la route je suis arrivée avec une demi-heure de retard je m’en excuse
La personne de l’accueil m’a accueillit malgré mon retard éviter et de me faire repartir ils ont pris en charge ma voiture pour la garantie !
La personne qui a pris en charge ma voiture également très sympa et j’ai fait part que j’avais un petit souci au niveau du coffre il m’a réparé celui-ci ( merci à lui)
Encore merci à l’équipe
Et désolée pour mon retard.

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. do ponto de venda FORD Carcassonne respondeu: 22/08/2022

Bonjour Julie V.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

bernard et evelyne c. After sales - Ford Puma - Compra verificada em 18/08/2022

rendez-vous pris 1 mois à l'avance,horaire respecté,accueil trés satisfaisant:amabilité,écoute,conseil.Service parfait,rien à reprocher.

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. do ponto de venda FORD Carcassonne respondeu: 21/08/2022

Bonjour Bernard Et Evelyne C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

serge s. After sales - Ford Puma - Compra verificada em 08/08/2022

Rapide et sympatique

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 7 / 10
Diagnosis Satisfaction: 8 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. do ponto de venda FORD Carcassonne respondeu: 19/08/2022

Bonjour Serge S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

yannick m. After sales - Ford Focus - Compra verificada em 12/08/2022

Très accueillant. Le chef d´atelier toujours aussi sympathique et professionnel

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. do ponto de venda FORD Carcassonne respondeu: 16/08/2022

Bonjour Yannick M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne