Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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Monday: 8h 13h 13h 19h
Tuesday: 8h 13h 13h 19h
Wednesday: 8h 13h 13h 19h
Thursday: 8h 13h 13h 19h
Friday: 8h 13h 13h 19h
Saturday: 9h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

Samuel T. After sales - Purchase confirmed on 23.05.2019

No comment

Groupe Como replied: 27.05.2019

Bonjour Samuel T.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille . Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !JV

8 / 10

Michel P. After sales - Mercedes Classe CLK - Purchase confirmed on 23.05.2019

No comment

Welcome: 8 / 10
Time taken: 8 / 10
Advice given: 6 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 10 / 10

Groupe Como replied: 27.05.2019

Bonjour Michel P.,
Au regard de votre note,nous sommes sincèrement désolé de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande. Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.JV

9 / 10

. After sales - Purchase confirmed on 17.05.2019

Service très bon. Accueil très apprécié y compris accueil téléphonique. Voiture rendue nette et très propre.

Groupe Como replied: 27.05.2019

Bonjour Jacques H.,
nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Mercedes et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes Mercedes COMO Bastille et vous souhaitons une excellente journée.JV

9 / 10

Eric & Jean-Pierre B. After sales - Purchase confirmed on 23.05.2019

No comment

Groupe Como replied: 27.05.2019

Bonjour Eric Et Jean Pierre B.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir ! JV

10 / 10

Babel B. After sales - Purchase confirmed on 23.05.2019

Très professionnel
Service impeccable

Groupe Como replied: 27.05.2019

Bonjour Abdel B.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée. JV

10 / 10

Zeyi j. After sales - Purchase confirmed on 23.05.2019

No comment

Groupe Como replied: 27.05.2019

Bonjour Zeyi J.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille de votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir ! JV

7 / 10

. After sales - Mercedes Classe E - Purchase confirmed on 18.05.2019

Ça s'est bien passé, mais ça a été trop compliqué

Groupe Como replied: 27.05.2019

Bonjour Laurence B., nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client. Nous sommes sincèrement désolé de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande. Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance. JV

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

Dominique S. After sales - Mercedes GLA - Purchase confirmed on 23.05.2019

Accueil très sympathique et conseil très professionnel

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Groupe Como replied: 27.05.2019

Bonjour Dominique S.,
nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Mercedes et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes Mercedes COMO Bastille et vous souhaitons une excellente journée.JV

2 / 10

Patrice C. After sales - Mercedes GLC - Purchase confirmed on 23.05.2019

No comment

Groupe Como replied: 27.05.2019

Bonjour Ste I.,
Nous sommes sincèrement désolé de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande et vous invitons à contacer votre conseiller afin d'exprimer les raisons de ce mécontentement.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition .
JV

10 / 10

Jerome L. After sales - Purchase confirmed on 23.05.2019

No comment

Groupe Como replied: 27.05.2019

Bonjour Jerome L.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille de votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir ! JV