La climatisation ne fonctionne pas
Groupe Como replied:
3.06.2019
Bonjour Jacobo G.,
nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client.
Nous sommes sincèrement désolé de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre attente , en effet nos techniciens opérants sur les véhicule le font avec une feuille de maintenance fournie par le constructeur Mercedes Benz , feuille spécifique au model et évoluant selon le kilométrage du véhicule détaillant l'ensemble des opérations de remplacement ou de contrôle..
Le contrôle de la climatisation ne fait pas partie du programme d'entretien Mercedes Benz , car il s'agit d'un circuit fermé, une intervention se fait à la demande du client après en avoir constaté le dysfonctionnement.
dans le cas présent , un diagnostic pour recherche de panne est nécessaire afin de trouver la cause de votre panne.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition ,et vous souhaite une bonne journée
