sandrine c.
After sales
- Ford Fiesta
- Purchase confirmed on 8.07.2022
Une simple révision à un prix exorbitant, 310 euros, un directeur qui crie sur ses employés alors que les clients peuvent entendre, discussion dans laquelle on apprend que la révision de son véhicule n’est pas du tout une priorité (même si c’est le cas, est-il judicieux que le client l’entende?)
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Overall satisfaction
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1 / 10
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Making an appointment
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10 / 10
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Welcome
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6 / 10
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Time taken
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6 / 10
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Diagnosis
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1 / 10
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Diagnosis Satisfaction
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5 / 10
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Advice given
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2 / 10
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Quote
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1 / 10
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Overall
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2 / 10
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
