Hanane B.
After sales
- Mercedes Classe A
- Purchase confirmed on 16.12.2020
Bonjour, le minimum.... est fait ... c est la 2 fois je pense que j’emmène mon véhicule en carrosserie et j’en profites également pour faire quelques réparations d entretien.... vraiment très déçu mon véhicule n est jamais nettoyé, j’ai même fait vraiment le nécessaire pour vous la déposer dans un état sale et je la retrouve avec un minimum.... je vous invite à faire un entretien chez Porsche ou Audi ... service irréprochable véhicule dans un état de propreté d excellence je dirais .... j’ai jamais vu un service aussi piteux que celui de fontenay sous bois voilà désoler l équipe de Mr Georges est très sympathique mais après ... le service est digne d un garage de banlieue ... voilà
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Welcome
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Time taken
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Advice given
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Quote
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Overall
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Arnaud S. from the point of sale
Como Fontenay replied:
29.12.2020
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
