Pierre O.
After sales
- Opel Astra
- Purchase confirmed on 31.05.2020
la qualité du service laisse énormément à désirer, car entre les erreurs faites par la personne au guichet, et les plaquettes de freins qui n'étaient pas changées à la récupération de ma voiture, bien que spécifié à la demande de rendez vous, donc, besoin de reprendre un autre rendez vous pour effectuer le changement de ces plaquettes.
Et cet incident n'est pas le seul que j'ai eu avec Claro automobile de Saint Nazaire, ceci sans remettre en cause les qualités de mon ASTRA.
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Welcome
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4 / 10
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Time taken
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4 / 10
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Advice given
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4 / 10
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Quote
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8 / 10
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Overall
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2 / 10
L'équipe Claro Automobiles Saint-Nazaire replied:
16.06.2020
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris en compte vos remarques et sommes désolés pour les désagréments causés. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Claro Automobiles Saint-Nazaire
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
