Toyota Aubière

11 Rue Jacqueline Auriol
63170 Aubière

Body Repair

After sales

5	55 %	1,222 reviews
4	38 %	838 reviews
3		91 reviews
2		28 reviews
1		41 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

anne a. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 22.08.2023

Très bon accueil et prise en compte que je devais repartir au travail. Efficacité au top merci

Welcome: 10 / 10

Maxime C. from the point of sale Toyota Aubière replied: 25.08.2023

Bonjour Anne A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

10 / 10

jean-francois k. After sales - Lexus NX - Purchase confirmed on 22.08.2023

Excellent accueil, prise en charge immédiate et retour du véhicule dans les temps prévu ! Pas de surprise c’est toujours aussi bien!

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Maxime C. from the point of sale Toyota Aubière replied: 24.08.2023

Bonjour Jean-François K.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Lexus, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

9 / 10

hyacinthe s. After sales - Toyota RAV4 5p - Purchase confirmed on 16.08.2023

Très bon accueil, véhicule préparé dans les délais.

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

Maxime C. from the point of sale Toyota Aubière replied: 24.08.2023

Bonjour Hyacinthe S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

9 / 10

jean christophe m. After sales - Purchase confirmed on 18.08.2023

Prise en charge parfaite et complète à l'image de Toyota

Maxime C. from the point of sale Toyota Aubière replied: 23.08.2023

Bonjour Jean-Christophe M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

10 / 10

christine a. After sales - Toyota Aygo - Purchase confirmed on 14.08.2023

Nous avons été très bien reçus même le jour où nous sommes venus regarder les occasions sans nous décider. Le vendeur a été très professionnel et très agréable. Puis nous sommes revenus pour l'achat et ce même vendeur à été des plus charmants.

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Maxime C. from the point of sale Toyota Aubière replied: 22.08.2023

Bonjour Christine A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

10 / 10

patrice n. After sales - Lexus NX - Purchase confirmed on 18.08.2023

Professionnalisme et grande qualité de service à tous les niveaux. Mention spéciale à Amélie.

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 5 / 10
Diagnosis Satisfaction: 7 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

Maxime C. from the point of sale Toyota Aubière replied: 22.08.2023

Bonjour Patrice,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Merci beaucoup pour Amélie à qui je transmets vos compliments ;)

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Lexus, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

10 / 10

corinne t. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 7.08.2023

Je suis très contente du service commercial .. Charles Falaise ma très bien conseillé lors de la remise de mon véhicule , consciencieux de son travail .il est très à l'écoute et agit rapidement

Maxime C. from the point of sale Toyota Aubière replied: 21.08.2023

Bonjour Corinne T.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Merci pour Charles à qui je transmets vos compliments !

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

9 / 10

evelyne b. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 10.08.2023

Très bonne impression de sérieux et de professionnalisme. Le metteur en main (Mr. Falaise) est très sympathique et a pris le temps de m'expliquer toutes les fonctionnalités de la voiture.

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Maxime C. from the point of sale Toyota Aubière replied: 18.08.2023

Bonjour Evelyne,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience dans notre établissement.

Votre excellente évaluation est une grande source de fierté pour toute notre équipe.

Je transmets le message à Charles, merci pour lui.

Votre confiance en nous est très précieuse et nous nous réjouissons déjà de vous servir à nouveau dans le futur.

Merci encore d'avoir choisi notre établissement et à très bientôt.

Maxime Coves
Responsable Qualité

10 / 10

dominique p. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 9.08.2023

Aucun souci, très bon accueil de la part du conseiller au service occasion.

Maxime C. from the point of sale Toyota Aubière replied: 16.08.2023

Bonsoir Dominique P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente fin de journée.
Maxime Coves
Responsable Qualité

9 / 10

lucie a. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 8.08.2023

No comment

Maxime C. from the point of sale Toyota Aubière replied: 16.08.2023

Bonjour Lucie A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.
Maxime Coves
Responsable Qualité