Écart entre ce qui avait indiqué au tel et ce quî m’etais demandé lors de la prise en charge. Accueil peu pro, plus de demi heure avant de pouvoir éditer une malheureuse prise en charge pour une simple vidange... Véhicule rendu sale et demande de nettoyage de ma part (tâches huile).
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied:
30.05.2018
Monsieur, je vous remercie de nous avoir donné votre avis sur nos services. Suite à notre entretien téléphonique je peux comprendre ce déroulé de petites imperfections qui ont entraîné votre insatisfaction sur le coup. Je suis heureux qu'aujourd'hui, tout ceci soit rentré dans l'ordre et que mes équipes aient été réactives afin de vous satisfaire.Je vous réitère toutes mes excuses en attendant de vous revoir dans nos ateliers. Bien cordialement.
