intervention pour échange pneus hiver pneus été dans le cadre d'un contrat LDD avec offre pneus. Un de mes pneus m'a été restitué avec un énorme clou enchâssé dedans, sans me l'avoir signalé (j'ai manqué de me blesser en le sortant de mon coffre)
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied:
25.05.2018
Monsieur, je vous remercie de nous avoir donné votre opinion sur nos services car comme je viens de vous le dire lors de notre conversation téléphonique, les réponses de nos clients ne peuvent que nous aider à améliorer encore leur traitement et leur satisfaction. Comme je vous l'ai expliqué, il se peut que notre technicien n'ai pas vu ce corps étranger
dans le pneu mais je vous rassure, lors du remontage des pneus hiver, nous réparerons ce dernier à no frais. Je suis heureux que ce soit le seul point négatif puisque tout le reste s'est bien passé selon vos dires. A bientôt. Cordialement.
