Ford Limoges - Groupe PAROT

34 Avenue du Président John Kennedy
87000 LIMOGES

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Body Repair

5	47 %	2,241 reviews
4	35 %	1,662 reviews
3		388 reviews
2		152 reviews
1		288 reviews

Opening hours

Monday: 8h30 12h 14h 19h
Tuesday: 8h30 12h 14h 19h
Wednesday: 8h30 12h 14h 19h
Thursday: 8h30 12h 14h 19h
Friday: 8h30 12h 14h 19h
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Sunday: Closed

3 / 10

bernard m. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 13.02.2025

Véhicule en panne. Ford assistance très très long à répondre. Help auto remorque le véhicule et ne le livre chez Ford que 2 jours après. Pas de véhicule de remplacement et véhicule pris en réparation que une semaine et demi après. 15 jours sans véhicule alors que c'est une LOA et le loyer fin du mois est prélevé alors que le service n'est pas rendu. Très surpris et déçu.

Accueil: 5 / 10
Time taken: 1 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 1 / 10

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 15.02.2025

Bonjour Bernard M.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre venue dans notre concession Ford Limoges - Groupe PAROT. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction à travers cet avis. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients et nous veillerons à comprendre ce qui a pu se passer afin que cela ne se reproduise plus.

En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées.

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

6 / 10

r. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 3.01.2025

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 9.02.2025

Bonjour David - R.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.

En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer, nos salutations distinguées.

Cordialement, l'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10 / 10

monique l. Purchase new vehicle - Ford Kuga - Purchase confirmed on 15.01.2025

Conseiller très réactif face à notre demande très sympa et compétent
Je le conseillerai sans souci à mes connaissances

Accueil: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 8.02.2025

Bonjour Monique L.

Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre commentaire, une belle récompense pour nos équipes qui font leur maximum pour vous satisfaire au quotidien.

Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !

Votre équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

9 / 10

philippe c. Purchase new vehicle - Ford Focus - Purchase confirmed on 16.01.2025

No comment

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 7.02.2025

Bonjour Philippe C.

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait suite à votre visite parmi nous et nous vous remercions pour cette note positive.

Au plaisir de vous recevoir prochainement,

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

9 / 10

jean pierre c. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 27.01.2025

Le garage FORD à LIMOGES AU TOP 👌, PAR CONTRE LE CONCESSIONNAIRE À ORADOUR SUR VAYRES NUL, IL M'A FAIT PERDRE 1 MOIS, PAR CONTRE C'EST SUR QUE C'ÉTAIT EN FIN D'ANNÉE. IL M'A DIT QUE LE MOTEUR ÉTAIT HS.

Accueil: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 31.01.2025

Bonjour Jean Pierre C.

Toute l'équipe vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession Ford Limoges - Groupe PAROT ait su répondre à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10 / 10

laure b. Body Repair - Purchase confirmed on 23.01.2025

No comment

Accueil: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 30.01.2025

Bonjour Laure B.

Toute l'équipe vous remercie de l'intérêt que vous nous portez, en laissant un commentaire plus que réjouissant et une très belle note. Votre satisfaction est notre priorité !

En espérant vous revoir très bientôt.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

4 / 10

jean francois t. After sales - Ford Mustang - Purchase confirmed on 27.01.2025

Suite à un changement de capteur de porte après diagnostic un problème est constaté maintenant sur le lève vitre de la même porte.
Je vais devoir revenir pour la troisième fois à la concession.
Manque de professionnalisme !

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 30.01.2025

Bonjour Jean Francois T.

Toute l’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.

Merci de votre confiance.

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10 / 10

martial b. After sales - Purchase confirmed on 24.01.2025

pas de difficultés pour une prise de rendez vous, bon contact avec les accueillants .....

Accueil: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 29.01.2025

Bonjour Martial B.

Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre commentaire, une belle récompense pour nos équipes qui font leur maximum pour vous satisfaire au quotidien.

Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !

Votre équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

7 / 10

corinne j. Purchase used vehicle - Ford Puma - Purchase confirmed on 24.01.2025

No comment

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 29.01.2025

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu chez Ford Limoges - Groupe PAROT.

N’hésitez pas à nous contacter sur l’adresse satisfaction@groupe-parot.com afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client que nous proposons.

En espérant avoir un retour de votre part et de vous revoir dans notre concession.

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10 / 10

cecile p. After sales - Ford Ecosport - Purchase confirmed on 25.01.2025

No comment

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 28.01.2025

Bonjour Cecile P.

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait suite à votre visite parmi nous et nous vous remercions pour cette note positive.

Au plaisir de vous recevoir prochainement,

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT