cassandra l.
Body Repair
- Purchase confirmed on 18.02.2025
L'accueil est superbe, le personnels également souriants, accueillants a notre service. Par contre jai du ramener trois fois mon véhicule, pour la meme réparation bln pour ce faire excuser jai eu un plein gratuit. Mais je doute toujours dun problème sur ma portière et surtout un bouton sur mon volant a été arracher sans le vouloir durant la réparation. Ont m'a dis que seul le changement du volant complet été possible...
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Accueil
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10 / 10
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Time taken
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9 / 10
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Advice given
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7 / 10
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Quote
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10 / 10
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Overall
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5 / 10
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied:
19.02.2025
Bonjour Cassandra L.
Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour nos collaborateurs et que nous ne manquerons pas de faire passer votre message au service concerné.
Nous vous souhaitons une belle semaine
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
