Ford Libourne - Groupe PAROT

1-3 Route de Jourdan
33500 ARVEYRES

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Body Repair

5	59 %	1,778 reviews
4	33 %	970 reviews
3		121 reviews
2		53 reviews
1		70 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

c. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 11.09.2023

Bonne équipe
Efficace
Bon achat

9 / 10

vitor d. After sales - Ford Ranger - Purchase confirmed on 12.09.2023

No comment

9 / 10

marie louise b. After sales - Ford Ecosport - Purchase confirmed on 7.09.2023

No comment

9 / 10

gerard ou daniele m. Purchase used vehicle - Renault Koleos - Purchase confirmed on 7.09.2023

No comment

10 / 10

wendy et james d. Purchase used vehicle - Ford C-Max - Purchase confirmed on 6.09.2023

Pierrick Frouin était exceptionnel à nous informer et guider avec l’échange de notre véhicule avec une autre. Nous sommes toujours ravis de garder notre voiture Ford et d’utiliser les services chez vous.

Accueil: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

9 / 10

e. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 14.08.2023

No comment

10 / 10

marika r. Purchase used vehicle - Ford Ka - Purchase confirmed on 29.08.2023

très bon vendeur, très bons conseils, très agréable et très professionnel

9 / 10

eliane p. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 1.09.2023

Je suis déjà une cliente de Parot Libourne.
Comme j'ai le projet de changer de véhicule je suis naturellement venue à la concession.
Bonne prise en charge du commercial entretien convivial et professionnel
Petit bémol, l'entretien à été entrecoupé car le commercial a du gérer d'autres affaires. Le confort du préfabriqué peut être amélioré une table (non pas une étagère avec une barre métallique) serait la bienvenue.

10 / 10

jacques g. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 31.08.2023

Prestations conformes aux attentes

1 / 10

lionel et aurore p. After sales - Ford C-Max - Purchase confirmed on 26.08.2023

bonjour, client depuis 10 ans chez vous j'ai pu malheureusement constater une dégradation des prestations. La période des vacances
n'est pas propice aux révisions ou réparations : 3h d'attente pour changer 2 pneus et géométrie... !

Accueil: 9 / 10
Time taken: 7 / 10
Advice given: 7 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 1 / 10

L'équipe Ford Libourne - Groupe PAROT replied: 29.08.2023

Bonjour Lionel Et Aurore P.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre venue dans notre concession Ford Libourne - Groupe PAROT. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction à travers cet avis. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients et nous veillerons à comprendre ce qui a pu se passer afin que cela ne se reproduise plus.

En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées.

L'équipe Ford Libourne - Groupe PAROT