Ford Bergerac - Groupe PAROT

28 Route de Bordeaux
24100 Saint-Laurent-des-Vignes

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5	55 %	1,392 reviews
4	33 %	829 reviews
3		161 reviews
2		72 reviews
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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

9 / 10

maximilien & julie l. Purchase used vehicle - Ford Kuga - Purchase confirmed on 4.12.2024

No comment

L'équipe Ford Bergerac - PAROT replied: 7.12.2024

Bonjour Maximilien & Julie L.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive sur votre concession Ford Bergerac - Groupe PAROT.
Nous sommes heureux de voir que nos services ont totalement répondu à vos attentes.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Bergerac - Groupe PAROT

6 / 10

thierry m. After sales - Purchase confirmed on 3.12.2024

Bonjours je suis déçu du service mécanique en minfligen un passage à la valise de 159 euros pour changer une simple serrure. C'est de labu après renseignement un passage à la valise coûte moitié prix dans un garage de grande marque nous voulons changer de voiture sa ne sera pas ford bien cordialement

L'équipe Ford Bergerac - PAROT replied: 7.12.2024

Bonjour Thierry M.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre venue dans notre concession Ford Bergerac - Groupe PAROT. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction à travers cet avis. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients et nous veillerons à comprendre ce qui a pu se passer afin que cela ne se reproduise plus.

En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées.

L'équipe Ford Bergerac - Groupe PAROT

9 / 10

jose b. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 4.12.2024

No comment

Accueil: 9 / 10

L'équipe Ford Bergerac - PAROT replied: 6.12.2024

Bonjour Jose B.

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait suite à votre visite parmi nous et nous vous remercions pour cette note positive.

Au plaisir de vous recevoir prochainement,

L'équipe Ford Bergerac - Groupe PAROT

3 / 10

jean-michel r. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 4.12.2024

No comment

L'équipe Ford Bergerac - PAROT replied: 5.12.2024

Bonjour Jean-michel R.

Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.

Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter sur l’adresse email satisfaction@groupe-parot.com pour que nous puissions tenter de résoudre votre problématique.

Cordialement, l'équipe Ford Bergerac - Groupe PAROT

8 / 10

p. After sales - Purchase confirmed on 29.11.2024

À partir d’un véhicule neuf être obligé d’attendre plus de trois semaines un gicleur de lave glace défectueux qui en empêchait l’usage mais au changement de la pièce le garage m’a offert le liquide lave glace….la prochaine fois je regarderai ce que le marché chinois me proposera… à titre d’exemple pour avoir commandé une calandre moderne que vous avez refusé de me monter ( après m’avoir vendu un véhicule neuf) en Chine j’ai été livré dix jours calendaires plus tard !!!
Cherchez l’erreur.

L'équipe Ford Bergerac - PAROT replied: 3.12.2024

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à ce sondage. Nous allons travailler sur vos remarques et nous espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochaine venue dans notre établissement.

Au plaisir de vous revoir.

L'équipe Ford Bergerac - Groupe PAROT

9 / 10

eric l. Purchase new vehicle - Ford Focus - Purchase confirmed on 4.11.2024

Très bon accueil, gentillesse et à l'écoute.
Très content de mon achat, seule la brochure du véhicule est un peu trop sommaire et les explications lors de la récupération du véhicule un peu trop rapide pour tout montrer.

L'équipe Ford Bergerac - PAROT replied: 1.12.2024

Bonjour Eric L.

Toute l'équipe vous remercie de l'intérêt que vous nous portez, en laissant un commentaire plus que réjouissant et une très belle note. Votre satisfaction est notre priorité !

En espérant vous revoir très bientôt.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Bergerac - Groupe PAROT

9 / 10

jean-marc d. After sales - Ford Focus - Purchase confirmed on 29.11.2024

No comment

L'équipe Ford Bergerac - PAROT replied: 30.11.2024

Bonjour Jean-marc D.

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait suite à votre visite parmi nous et nous vous remercions pour cette note positive.

Au plaisir de vous recevoir prochainement,

L'équipe Ford Bergerac - Groupe PAROT

9 / 10

maurice et marie pierre t. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 28.11.2024

No comment

L'équipe Ford Bergerac - PAROT replied: 30.11.2024

Bonjour Maurice Et Marie Pierre T.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive sur votre concession Ford Bergerac - Groupe PAROT.
Nous sommes heureux de voir que nos services ont totalement répondu à vos attentes.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Bergerac - Groupe PAROT

10 / 10

lydie g. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 28.11.2024

Très contente du travail effectué par Ford bergerac

L'équipe Ford Bergerac - PAROT replied: 29.11.2024

Bonjour Lydie G.

Toute l'équipe vous remercie de l'intérêt que vous nous portez, en laissant un commentaire plus que réjouissant et une très belle note. Votre satisfaction est notre priorité !

En espérant vous revoir très bientôt.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Bergerac - Groupe PAROT

9 / 10

dominique b. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 27.11.2024

Bon accueil, prêt d'un véhicule pendant la revision de mon véhicule qui m'a été rendu propre... bon accueil à l'atelier.

L'équipe Ford Bergerac - PAROT replied: 28.11.2024

Bonjour Didier Et Dominique B.

Toute l'équipe vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession Ford Bergerac - Groupe PAROT ait su répondre à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

L’équipe Ford Bergerac - Groupe PAROT