Bony Automobiles Dacia Clermont-Ferrand

4 Rue Louis Blériot
63000 Clermont-Ferrand

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5	55 %	683 reviews
4	33 %	412 reviews
3		80 reviews
2		20 reviews
1		46 reviews

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Monday: 9h 13h 13h 18h
Tuesday: 9h 13h 13h 18h
Wednesday: 9h 13h 13h 18h
Thursday: 9h 13h 13h 18h
Friday: 9h 13h 13h 18h
Saturday: 9h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

9 / 10

AUDREY L. Purchase new vehicle - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 30.11.2023

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L'équipe Bony Automobiles replied: 30.12.2023

Bonjour Audrey L.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !

9 / 10

GERARD L. Purchase used vehicle - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 29.11.2023

Je n'avais pas remis les Pieds dans cette concession depuis longtemps! l....mal accueilli mauvais service les vendeurs Discutaient entre eux ...Là ça a vraiment changé super accueil le vendeur m'a finalement vendu 1 Sandero....le service a suivi....très content...

L'équipe Bony Automobiles replied: 30.12.2023

Bonjour Gerard L.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
A très bientôt !

9 / 10

ET MABAOUJ YACINE M. After sales - Dacia Duster - Purchase confirmed on 29.11.2023

No comment

L'équipe Bony Automobiles replied: 30.12.2023

Bonjour Et Yacine M.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !

6 / 10

BASTIEN G. Purchase new vehicle - Dacia Duster - Purchase confirmed on 29.11.2023

Bonjour, pas beaucoup de points positifs hormis le respect de la date de livraison.
Je pense qu'une amélioration de l'accueil est vraiment à revoir.
1ère prise de contact pour un duster Mai 2023 avec la concession pas de rapel de votre part.
2ème prise de contact réalisés avec le service commercial qui me propose un essai un vendredi après-midi.
Le jour j le rendez-vous n'était pas noté avec le commercial et pas de voiture disponible.
Obligé de forcer le commercial présent lors de ma venue de me faire essayer un duster sur le parc d'occasion équivalent à celui que je voulais. (Pour info le véhicule était dans un état lamentable).
Je fini quand même par commander le duster de mon choix le 8 juin 2023.
Le jour de livraison mardi 28/11 rendez-vous à 16h la personne est venu nous chercher à 16h40 car le véhicule n'était pas prêt, il sortait tout juste du rouleaux, et le véhicule n'a pas été ni lustré ni nettoyé à l'intérieur!sinon pas les bonnes plaques d'immatriculation, et la carte grise manquait le deuxième nom!
J'attends toujours le bonjour de la secrétaire, je peux comprendre que vous avez des demandes toutes la journée mais nous achetons des voitures à 25000 euros pas un steak!
Le plein devait être fait et convenu avec Mr Serre le metteur en main à du aller le faire en urgence! Et pour finir le véhicule était rayé sur toutes l'aile gauche.
Le lendemain direction l'atelier carrosserie il à fallu revenir une deuxième fois pour récupérer la dites rayure.

Bref un geste commercial aurait été le bienvenu.
Cordialement

Welcome: 1 / 10
Advice given: 6 / 10
Test: 1 / 10
Delivery: 1 / 10

10 / 10

FLORENCE F. After sales - Dacia Logan - Purchase confirmed on 23.11.2023

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L'équipe Bony Automobiles replied: 28.12.2023

Bonjour Florence F.,
Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession Bony Automobiles Dacia Clermont-Ferrand
Merci de votre confiance et très bonne route !

10 / 10

PASCAL C. Purchase new vehicle - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 25.11.2023

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L'équipe Bony Automobiles replied: 26.12.2023

Bonjour Pascal C.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession Bony Automobiles Dacia Clermont-Ferrand et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

MARTINE G. After sales - Dacia Spring - Purchase confirmed on 25.11.2023

Du sérieux, associer avec un très bon accueil.
Que cela continu.
Bonne fin d'année.

L'équipe Bony Automobiles replied: 26.12.2023

Bonjour Martine G.,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.

10 / 10

GUY T. Purchase new vehicle - Dacia Duster - Purchase confirmed on 25.11.2023

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L'équipe Bony Automobiles replied: 25.12.2023

Bonjour Guy T.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession Bony Automobiles Dacia Clermont-Ferrand et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

9 / 10

JOCELYNE B. Purchase new vehicle - Dacia Spring - Purchase confirmed on 23.11.2023

Bonsoir, très bon accueil, jeunes gens impliqués, mais, on ne m'a pas expliqué comment utiliser les bornes extérieures ?! Trop rapide. J'ignore aussi certains aspects de "ma" Dacia : si crevaison, quoi faire, les outils ? Ect.

L'équipe Bony Automobiles replied: 23.12.2023

Bonjour Jocelyne B.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
A très bientôt !

10 / 10

DOMINIQUE B. After sales - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 22.11.2023

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L'équipe Bony Automobiles replied: 23.12.2023

Bonjour Dominique B.,
Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession Bony Automobiles Dacia Clermont-Ferrand
Merci de votre confiance et très bonne route !