DACIA BESANCON - Autobernard

5 Bd Président John Fitzgerald Kennedy
25000 Besançon

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Monday: 9h 13h 13h 18h
Tuesday: 9h 13h 13h 18h
Wednesday: 9h 13h 13h 18h
Thursday: 9h 13h 13h 18h
Friday: 9h 13h 13h 18h
Saturday: 9h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

MICHELLE C. After sales - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 16.05.2023

No comment

Sebastien M. from the point of sale DACIA BESANCON - Autobernard replied: 16.06.2023

Merci beaucoup Michelle C. pour votre évaluation ! L'équipe DACIA BESANCON - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

9 / 10

PASCALE L. After sales - Purchase confirmed on 10.05.2023

Bon accueil. Délais respectés

Marjorie J. from the point of sale DACIA BESANCON - Autobernard replied: 12.06.2023

Bonjour Pascale L.,

Nous sommes comblés par ce joli avis, nous le transmettrons à notre collaborateur qui sera ravi de le lire.
Merci pour votre recommandation, nous vous souhaitons une magnifique journée.

L'équipe DACIA BESANCON - Autobernard

10 / 10

MARILYN B. Purchase new vehicle - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 5.05.2023

No comment

Sebastien M. from the point of sale DACIA BESANCON - Autobernard replied: 5.06.2023

Bonjour Marilyn B.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe DACIA BESANCON - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

10 / 10

FREDERIQUE P. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 25.04.2023

Bon accueil personnel compétent et sympathique

Marjorie J. from the point of sale DACIA BESANCON - Autobernard replied: 30.05.2023

Bonjour Pascal P.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
DACIA BESANCON - Autobernard

10 / 10

KARINE G. Purchase new vehicle - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 20.04.2023

No comment

Sebastien M. from the point of sale DACIA BESANCON - Autobernard replied: 22.05.2023

Bonjour Karine G. ,

Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe et nos services ont su répondre à vos attentes.

Toute l'équipe DACIA BESANCON - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

C. After sales - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 19.04.2023

Ok, rien à signaler

Marjorie J. from the point of sale DACIA BESANCON - Autobernard replied: 22.05.2023

Bonjour Stephane C.,

Nous vous remercions pour cette excellente note.

Toute l'équipe DACIA BESANCON - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

PATRICK M. After sales - Dacia Duster - Purchase confirmed on 19.04.2023

No comment

Sebastien M. from the point of sale DACIA BESANCON - Autobernard replied: 21.05.2023

Bonjour Patrick M.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe DACIA BESANCON - Autobernard

6 / 10

NICOLAS J. Purchase new vehicle - Dacia Lodgy - Purchase confirmed on 19.04.2023

No comment

Welcome: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Test: 9 / 10
Delivery: 9 / 10

Sebastien M. from the point of sale DACIA BESANCON - Autobernard replied: 20.05.2023

Bonjour Nicolas J.,

Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vous avez la possibilité de nous transmettre votre réclamation par mail à avisclient@autobernard.com

Nous restons à votre écoute,
Bonne journée à vous,
L'équipe DACIA BESANCON - Autobernard

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

ALAIN C. Purchase new vehicle - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 18.04.2023

Qualité de l'accueil du commercial.
Beaucoup d'attention et d'explications pour la prise en main du véhicule
Très satisfait des prestations

Marjorie J. from the point of sale DACIA BESANCON - Autobernard replied: 22.05.2023

Bonjour Alain C. ,

Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe et nos services ont su répondre à vos attentes.

Toute l'équipe DACIA BESANCON - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

JEAN-CHARLES J. Purchase new vehicle - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 12.04.2023

Déjà dit lors de l'enquête précédente , retard de presque 2 mois dans la livraison sans aucune excuse ni geste commercial.
Sentiment d'être méprisé et uniquement bon à payer.

Marjorie J. from the point of sale DACIA BESANCON - Autobernard replied: 15.05.2023

Bonjour Jean-charles J.,

Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et pour vos remarques. Il est toujours intéressant pour nous de connaitre le ressenti de votre expérience lors de votre passage dans notre concessions. Nous les prenons en compte pour améliorer nos services.

Bonne journée à vous,
L'équipe DACIA BESANCON - Autobernard