8.9

SAGA VALENCIENNES

Avenue Georges Pompidou
59300 VALENCIENNES

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5	68 %	2,503 reviews
4		688 reviews
3		257 reviews
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Monday: 9h 13h 13h 18h
Tuesday: 9h 13h 13h 18h
Wednesday: 9h 13h 13h 18h
Thursday: 9h 13h 13h 18h
Friday: 9h 13h 13h 18h
Saturday: 9h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

6 / 10

CATHERINE H. After sales - Purchase confirmed on 30.04.2024

No comment

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 1.05.2024

Bonjour Catherine H.
Toute l’équipe SAGA VALENCIENNES vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

Mihaela D. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 30.04.2024

No comment

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 1.05.2024

Bonjour Mihaela D.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA VALENCIENNES
Merci de votre confiance.

6 / 10

frederic L. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 29.04.2024

No comment

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 1.05.2024

Bonjour Frederic L.
Toute l’équipe SAGA VALENCIENNES vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

Frederic M. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 29.04.2024

excellent accueil et résolution des problèmes

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 30.04.2024

Bonjour Frederic M.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA VALENCIENNES
Merci de votre confiance.

10 / 10

BERTRAND M. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 25.04.2024

No comment

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 30.04.2024

Bonjour Bertrand M.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA VALENCIENNES
Merci de votre confiance.

8 / 10

BRIGITTE Z. After sales - Mercedes Classe GLK - Purchase confirmed on 25.04.2024

Accueil parfait. Mais j'avais déjà passé du temps avec un conseiller lors de ma prise de rendez-vous afin de détailler ma révision et les soucis rencontrés avec ma voiture. Et je ne comprends pas qu'il faille encore attendre aussi longtemps avec un conseiller le jour J.
La paperasse est inimaginable... C'est la raison pour laquelle je n'ai pas mis 10

Welcome: 10 / 10
Time taken: 7 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 8 / 10

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 30.04.2024

Bonjour Brigitte Z.
Toute l’équipe SAGA VALENCIENNES vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

8 / 10

. S. After sales - Mercedes Classe A - Purchase confirmed on 29.04.2024

Monsieur DESSAINT est top, professionnel, à l’écoute et s’adapte très bien, je recommande ce conseiller (j’attend juste mon devis carrosserie, j’imagine qu’il ne devrait pas tarder à revenir vers moi)

Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 10 / 10

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 30.04.2024

Bonjour . S.
Toute l’équipe SAGA VALENCIENNES vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

FABRICE B. Purchase new vehicle - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 30.04.2024

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Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 30.04.2024

Bonjour Fabrice B.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA VALENCIENNES
Merci de votre confiance.

10 / 10

JEAN-JACQUES H. Spare parts - Purchase confirmed on 30.04.2024

PARFAIT MERCI 👍

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 30.04.2024

Bonjour Jean-jacques H.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA VALENCIENNES
Merci de votre confiance.

8 / 10

PIERRE M. After sales - Purchase confirmed on 29.04.2024

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Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 30.04.2024

Bonjour Pierre M.
Toute l’équipe SAGA VALENCIENNES vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

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