Rien à redire sur la prestation.
Mais 1H pour récupérer sa voiture c'est totalement anormal
Votre concession de SAGA Charleroi replied:
12.07.2022
Bonjour Monsieur C.,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti suite à votre passage en nos ateliers. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés. Soyez assurés que votre retour compte énormément pour nous et que nous mettrons tout en oeuvre que cela ne se reproduise plus.
La satisfaction de nos clients faisant partie de nos priorités, je vous invite à me revenir par mail à l'adresse: nicki.tzanetatos@rcm-saga.be, pour toute question ou remarque éventuelle. Je me ferai un plaisir de vous répondre.
L'équipe de SAGA CHARLEROI vous souhaite une excellente journée!
Au plaisir,
Melle Nicki, Service Satisfaction
