rendez-vous pris pour le contrôle technique avec heure fixe et le véhicule n est pas parti au contrôle a l heure dite
le chauffeur est revenu pour reprendre le véhicule et il partait seulement le contrôle!
apres plus d une heure d atente le vehicule toujours pas revenu du controle et donc on ne pouvait plus patienter
Audrey M. from the point of sale
SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied:
1.09.2022
Monsieur, Bonjour,
Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément.
Cette partie du travail est effectivement effectuée par une société externe qui a subis quelques contre temps ce jour là et donc votre véhicule est parti plus tard que prévu.
Cependant, un véhicule de remplacement était réservé durant deux jours pour éviter cette situation.
Votre chauffeur en disposait donc aisément, et ce depuis la veille, le temps que votre véhicule revienne et que nos équipes vous contactent.
Je reste à votre disposition pour d'éventuelles questions et vous souhaite une agréable journée,
Marquebreucq Audrey
