BENOIT G.
After sales
- Purchase confirmed on 29.02.2024
Bonjour, beaucoup trop d' attente pour une réponse pour récupérer mon véhicule suite à l' entretien de celui ci ainsi que la facture.
Rappeler le lendemain de l' entretien,on me demande de rappeler. Au moins 6 appels sans succès, à chaque fois la ligne se coupe...
J' espère que les prochaines fois le service sera correct.
Johanna L. from the point of sale
SAGA-PIRET NIVELLES replied:
4.03.2024
Bonjour M. Giangrasso et M. M. Je suis désolée d'apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes.
Suite à notre conversation téléphonique, je reste disponible pour vous via le numéro de téléphone communiqué et/ou par mail via customercare@rcm-saga.be.
Toujours à votre service.
Bien à vous,
Johanna, service satisfaction SAGA-PIRET NIVELLES
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
