ANDRE L.
After sales
- BMW X1
- Purchase confirmed on 3.10.2024
Au cours de mon R-V, fixé de longue date pour vidanger le liquide de frein, j'ai appris qu'il fallait changer le radiateur du système d'échappement. C'est un rappel général mais, sauf erreur de ma part, je n'avais à ce jour pas reçu le courrier de rappel !
J'ai profité de ce rendez-vous pour faire le changement demandé.
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Welcome
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Time taken
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Advice given
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Quote
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Overall
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Franck V. from the point of sale
BMW Altitude 42 Saint-Etienne replied:
16.10.2024
Bonjour Mr Le Cocq,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience concernant le rappel du radiateur du système d'échappement. Vos préoccupations sont importantes pour nous, et nous allons vérifier nos envois de correspondance pour nous assurer que tous nos clients sont bien informés. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
L'équipe Altitude 42 Saint Etienne
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
