JEREMY C.
Purchase used vehicle
- BMW Série 3
- Purchase confirmed on 24.04.2023
Bonjour,
Accueil correct et concession sympathique.
Cependant, pensez à bien vérifier que toutes les opérations soient faites avant de livrer un véhicule.
Pour ma part :
- l'affichage tête haute ne fonctionnait pas
- le pare choc avant côté droit n'a pas était repeint suite à un accrochage de l'ancien propriétaire
- il a était repeint côté gauche mais cela a laissé des traces sur le laqué noir
- il y a une rayure sur l'aile ARG
Je trouve cela dommage de devoir faire appel à la concession BMW près de chez moi (Vichy), pour résoudre ces problèmes alors qu'il y a eu 3 semaines de délai pour la préparation du véhicule.
Je note cependant l'implication du commercial pour trouver des solutions avec la concession BMW Vichy et finaliser ainsi la préparation du vh.
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Welcome
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Advice given
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Test
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Delivery
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6 / 10
Georges F. from the point of sale
BMW Altitude 38 Vienne replied:
29.04.2023
Bonjour Jeremy C.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
