JEREMY C.
Purchase used vehicle
- BMW Série 3
- Purchase confirmed on 4/24/23
Bonjour,
Accueil correct et concession sympathique.
Cependant, pensez à bien vérifier que toutes les opérations soient faites avant de livrer un véhicule.
Pour ma part :
- l'affichage tête haute ne fonctionnait pas
- le pare choc avant côté droit n'a pas était repeint suite à un accrochage de l'ancien propriétaire
- il a était repeint côté gauche mais cela a laissé des traces sur le laqué noir
- il y a une rayure sur l'aile ARG
Je trouve cela dommage de devoir faire appel à la concession BMW près de chez moi (Vichy), pour résoudre ces problèmes alors qu'il y a eu 3 semaines de délai pour la préparation du véhicule.
Je note cependant l'implication du commercial pour trouver des solutions avec la concession BMW Vichy et finaliser ainsi la préparation du vh.
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Welcome
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Advice given
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Test
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10 / 10
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Delivery
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6 / 10
Georges F. from the point of sale
BMW Altitude 38 Vienne replied:
4/29/23
Bonjour Jeremy C.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
