BMW Altitude 69 Lyon

6 RUE JOANNES CARRET
69009 LYON

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After sales

5	57 %	1,624 reviews
4	29 %	799 reviews
3		206 reviews
2		66 reviews
1		132 reviews

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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

A. After sales - BMW X3 - Purchase confirmed on 8.09.2021

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 18.09.2021

Bonjour A. A.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

HACI ET ALIYE U. After sales - BMW X3 - Purchase confirmed on 13.09.2021

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 17.09.2021

Bonjour Hunal H.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

6 / 10

Françoise A. After sales - BMW X4 - Purchase confirmed on 20.08.2021

Ma voiture est immobilisée depuis un mois pour un accrochage BMW est en rupture de par choc depuis 1 mois !!!!
Je ne comprends pas

Welcome: 8 / 10
Time taken: 1 / 10
Advice given: 5 / 10
Quote: 5 / 10

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 27.09.2021

Bonjour,
Suite à votre note que nous avons bien fait remonter auprès du service concerné, nous avons pris note de votre retour. Nous en sommes navrés.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire et répondre à vos questions et attentes
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

10 / 10

YANN & CHRISTELLE F. After sales - BMW Série 1 - Purchase confirmed on 13.09.2021

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 16.09.2021

Bonjour Faviere Y.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

5 / 10

ALLEMAND O. After sales - BMW Série 2 - Purchase confirmed on 30.08.2021

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 14.09.2021

Bonjour,
Suite à votre note que nous avons bien fait remonter auprès du service concerné, nous avons pris note de votre commentaire. Nous en sommes navrés. Nous serions heureux de vous revoir à la concession lors de votre prochaine visite pour vous satisfaire cette fois-ci totalement et vous convaincre de la qualité de nos véhicules.
Belle journée à vous
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

9 / 10

TAMAS L. After sales - BMW X4 - Purchase confirmed on 2.09.2021

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Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 13.09.2021

Bonjour Landesz T.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X4.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

9 / 10

CHAUFAUD G. After sales - BMW X1 - Purchase confirmed on 8.09.2021

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Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 13.09.2021

Bonjour Chaufaud G.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

NICOLAS J. After sales - BMW X1 - Purchase confirmed on 9.09.2021

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 13.09.2021

Bonjour Job N.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

3 / 10

PHILIPPE N. After sales - BMW Série 1 - Purchase confirmed on 8.09.2021

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Welcome: 10 / 10
Time taken: 1 / 10
Advice given: 5 / 10
Quote: 5 / 10
Overall: 10 / 10

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 17.09.2021

Bonjour M. Nobili,
Suite à votre note que nous avons bien fait remonter auprès du service concerné, nous avons pris note de votre commentaire. Nous en sommes navrés. Nous serions heureux de vous revoir à la concession lors de votre prochaine visite pour vous satisfaire cette fois-ci totalement.
Belle journée à vous
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

10 / 10

PHILIPPE V. After sales - Purchase confirmed on 9.09.2021

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Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 12.09.2021

Bonjour Vincent P.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon