BMW Altitude 69 Lyon

6 RUE JOANNES CARRET
69009 LYON

Purchase used vehicle

Purchase new vehicle

After sales

5	57 %	1,624 reviews
4	29 %	799 reviews
3		206 reviews
2		66 reviews
1		132 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

HOUELLE J. After sales - BMW X3 - Purchase confirmed on 6.10.2021

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 8.10.2021

Bonjour Houelle J.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

CABINET MEDICAL ISNARD . After sales - BMW Série 5 - Purchase confirmed on 5.10.2021

No comment

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 7.10.2021

Bonjour C. Isnard C.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

ROBERTO S. After sales - BMW Série 4 - Purchase confirmed on 4.10.2021

No comment

Welcome: 10 / 10

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 6.10.2021

Bonjour Saban R.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

NEO DISTRI . After sales - BMW X1 - Purchase confirmed on 24.09.2021

No comment

9 / 10

ROLAND C. After sales - BMW X1 - Purchase confirmed on 4.10.2021

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 6.10.2021

Bonjour Chanut R.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X1.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

8 / 10

B. After sales - BMW X1 - Purchase confirmed on 4.10.2021

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 6.10.2021

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous espérons vous revoir prochainement afin cette fois-ci de vous satisfaire pleinement.
L'équipe BMW Altitude 69 Lyon
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

4 / 10

CHRISTIAN R. After sales - BMW X1 - Purchase confirmed on 23.09.2021

après l'entretien, ma voiture m'a été rendue avec le panneau de garniture intérieure du pied passager mal monté et les fils électriques qui pendaient. Je crois que c'est parce qu'ils ont remplacé le filtre à pollen
lorsque vous jouez de grosses sommes d'argent pour faire entretenir correctement votre véhicule par un concessionnaire agréé, vous vous attendez à ce que le travail soit effectué selon des normes élevées et pas seulement à vous précipiter pour le terminer avec des erreurs évidentes commises. prestation effectuée.

Le réceptionniste qui s'est occupé de moi était bon et je n'ai eu aucun problème avec lui et le service qu'il a fourni.

Welcome: 9 / 10
Time taken: 8 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 10 / 10

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 11.10.2021

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous en sommes d'ailleurs désolés. Nous avons bien pris note des points qui n'ont pas été optimaux. Nous espérons vous revoir prochainement afin cette fois-ci de vous satisfaire pleinement.
L'équipe BMW Altitude 69 Lyon.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

10 / 10

BERNARD P. Purchase new vehicle - BMW X3 - Purchase confirmed on 1.10.2021

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 3.10.2021

Bonjour Perret B.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

G. After sales - BMW Série 5 - Purchase confirmed on 1.10.2021

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 3.10.2021

Bonjour Galyo .
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

4 / 10

SOCIETE FINANCIERE IN EXTENSO NATIONAL . After sales - BMW X3 - Purchase confirmed on 1.10.2021

il est difficile d'entrer le matin: portes fermées et absence d'indication ni borne d'accueil

Welcome: 3 / 10
Time taken: 4 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 8 / 10

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 11.10.2021

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'I.satisfaction clients et les corriger. Nous en sommes d'ailleurs désolés. Nous avons bien pris note des poI.ts qui n'ont pas été optimaux sur le fléchage notamment. Nous espérons vous revoir prochaI.ement afI. cette fois-ci de vous satisfaire pleI.ement.
L'équipe BMW Altitude 69 Lyon.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com