Richard P.
After sales
- BMW X3
- Purchase confirmed on 7.07.2022
J'ai fait une demande de nettoyage int/ext, pour l'ext, la partie carrosserie entre les portières n'est pas faite. Pour la partie int => les ailettes d'aération ne sont pas faites, nettoyage avec un chiffon sale donc trace de saleté partout sur tableau de bord etc.... les portes gobelets et bacs de portières pas fait, les petites vitres arrières pas fait, sur le haut des portières au bout du montant pas fait, bac sous accoudoir pas fait, partie basse du volant pas fait, coffre j'ai une protection en silicone en soulevant les rainures et la moquette pas fait. Bref, un coup rapide d'aspirateur, poussière à la va vite => 90€ le bout c'est sur que l'on s'habitue à recevoir des sommes chez BMW et que ce n'est pas grand chose. Très déçu. Soit cela est fait correctement, si on ne peut pas, pas grave, autant le dire, mais là c'est vraiment pas pro.
L'Équipe BMW EQUATION Montauban replied:
8.07.2022
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre avis et sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait par nos prestations.
Notre chef d'atelier vous a proposé de venir récupérer votre voiture afin de constater l'état de la voiture que nous vous avons lavé et de la nettoyer de nouveau afin qu'elle puisse convenir à vos attentes. N'hésitez pas à nous recontacter si vous le souhaitez. Nous restons à votre disposition pour toutes questions ou suggestions.
L'Équipe BMW / MINI Sipa Automobiles Montauban.
