RENAULT ANNONAY - Autobernard

1479 ROUTE DE LYON
7430 DAVEZIEUX

Purchase used vehicle

Purchase new vehicle

After sales

5	60 %	946 reviews
4	29 %	456 reviews
3		90 reviews
2		19 reviews
1		66 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

G. After sales - Renault Clio - Purchase confirmed on 23.07.2020

No comment

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Service client RENAULT ANNONAY replied: 26.08.2020

Bonjour Gaucher .
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
RENAULT ANNONAY

10 / 10

P. After sales - Renault Captur - Purchase confirmed on 24.07.2020

No comment

Service client RENAULT ANNONAY replied: 26.08.2020

Bonjour Martine P.,
Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.
Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe RENAULT ANNONAY vous souhaite une belle journée

4 / 10

MELANIE C. After sales - Renault Megane - Purchase confirmed on 23.07.2020

No comment

Service client RENAULT ANNONAY replied: 26.08.2020

Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vous avez la possibilité de nous transmettre votre réclamation par mail à avisclient@autobernard.com.
Nous restons à votre écoute,
Bonne journée à vous,
Cordialement,
L'équipe RENAULT ANNONAY - autobernard.com

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

7 / 10

KARINE R. After sales - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 24.07.2020

Rendez-vous assez rapide. Accueil cordial
Mais pour une première révision, tous les éléments ne sont ils pas sensés être vérifiés ? Comme par exemple la pression des pneus et leur voyant.

Welcome: 8 / 10
Time taken: 8 / 10
Advice given: 7 / 10
Quote: 5 / 10
Overall: 9 / 10

10 / 10

WILLIAM & ANNIE R. Purchase used vehicle - Renault Scenic - Purchase confirmed on 16.07.2020

No comment

Service client RENAULT ANNONAY replied: 24.08.2020

Bonjour William R.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
RENAULT ANNONAY

10 / 10

MICHEL J. Purchase used vehicle - Renault Clio - Purchase confirmed on 21.07.2020

No comment

Service client RENAULT ANNONAY replied: 24.08.2020

Bonjour Michel J.,
Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.
Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe RENAULT ANNONAY vous souhaite une belle journée

9 / 10

HENRI N. After sales - Renault Twingo - Purchase confirmed on 24.07.2020

No comment

Service client RENAULT ANNONAY replied: 24.08.2020

Bonjour Henri N.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons bonne route !
RENAULT ANNONAY

8 / 10

ANDRE B. After sales - Renault Scenic - Purchase confirmed on 23.07.2020

No comment

Service client RENAULT ANNONAY replied: 23.08.2020

Bonjour Andre B., Nous tenons à vous remercier pour cet avis, nous espérons que la prochaine fois aura raison de la dernière petite étoile ;)
En attendant de vous revoir, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée
RENAULT ANNONAY

10 / 10

JEAN F. After sales - Renault Scenic - Purchase confirmed on 21.07.2020

No comment

Service client RENAULT ANNONAY replied: 21.08.2020

Bonjour Jean F.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
RENAULT ANNONAY

10 / 10

EVELYNE B. After sales - Renault Captur - Purchase confirmed on 21.07.2020

No comment

Service client RENAULT ANNONAY replied: 21.08.2020

Bonjour Evelyne B.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
RENAULT ANNONAY