RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

14 BOULEVARD EDOUARD HERRIOT
1000 BOURG-EN-BRESSE

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After sales

5	59 %	2,278 reviews
4	29 %	1,141 reviews
3		246 reviews
2		71 reviews
1		158 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

5 / 10

C. After sales - Renault Trafic - Purchase confirmed on 27.01.2020

No comment

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE replied: 28.01.2020

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis à la suite de votre passage dans notre atelier. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure d’être à la hauteur de votre demande.
Toute l'équipe de RENAULT Bourg en Bresse se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.

Cordialement,
RENAULT Bourg-en-Bresse

10 / 10

MARINA N. After sales - Renault Clio - Purchase confirmed on 27.01.2020

bien

Welcome: 8 / 10
Time taken: 8 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 8 / 10

9 / 10

JEAN JACQUES R. After sales - Renault Scenic - Purchase confirmed on 27.01.2020

Service de dépannage parfait, conforme au contrat d'entretien souscrit

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE replied: 28.01.2020

Bonjour Jean Jacques R.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons bonne route !

10 / 10

MARTIAL/PAULETTE J. After sales - Renault Kangoo - Purchase confirmed on 27.01.2020

Dépannage rapide et efficace ; mais il est anormal que la batterie (présentée comme neuve par le vendeur - non confirmé par le dépanneur !) soit HS 2 semaines après l’achat de notre véhicule !

Welcome: 6 / 10
Time taken: 6 / 10
Advice given: 2 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 6 / 10

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE replied: 28.01.2020

Bonjour Martial/paulette J.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons bonne route !

10 / 10

JEAN C. After sales - Dacia Duster - Purchase confirmed on 27.01.2020

No comment

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE replied: 28.01.2020

Bonjour Jean Claude C.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

LYDIA T. After sales - Dacia Dokker 5p - Purchase confirmed on 27.01.2020

No comment

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE replied: 28.01.2020

Bonjour Lydia T.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

9 / 10

NOEMIE L. After sales - Peugeot 308 - Purchase confirmed on 27.01.2020

No comment

Welcome: 10 / 10
Time taken: 9 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 9 / 10

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE replied: 28.01.2020

Bonjour Noemie L.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

8 / 10

S. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 27.01.2020

No comment

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE replied: 24.08.2020

Bonjour Jjjjjjjj S., Nous sommes heureux de constater votre satisfaction, nous espérons que lors de votre prochaine visite votre satisfaction sera entière.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Bonne journée à vous,
RENAULT BOURG-EN-BRESSE

10 / 10

L. After sales - Renault Kangoo - Purchase confirmed on 27.01.2020

Bonjour,

J'ai eu à faire, lors de mon passage au garage Renault de Bourg-en-Bresse pour une révision complète de mon Kangoo, à une personne tout à fait à l'écoute et qui à parfaitement répondu à mes attentes.
Je vous remercie de me donner l'occasion d'exprimer ma satisfaction.
Je souhaite que les personnes rencontrées puissent travailler dans une environnement sain et que la qualité de leur travail soit reconnue par leur encadrement.
Bien cordialement

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE replied: 28.01.2020

Bonjour Jacques L.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

PIERRE B. After sales - Dacia Lodgy - Purchase confirmed on 27.01.2020

le personnel de Renaud Minute de Bourg a toujour repondu a mes attentes

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10