MICKAEL M.
After sales
- Purchase confirmed on 18.01.2024
Bonjour, depuis le regroupement difficile de s'y retrouver, même si tous se passe bien.
Nos voitures et nos mécano sont relégué à l'atelier.
L'accueil est correct avec des gars qui sont submergés et doivent enchaîner les clients donc plus d'échanges possible sur les réparations effectuées....comme un pneu déformé, une photo par mail n'est pas suffisant !
Malheureusement je pense que c'est partout pareil.
Decalage aussi entre le mail qui dit que le véhicule est prêt et le mécano qui vient vous appeler en salle d'attente.
bonne journée.
L'équipe Clara Automobiles Luçon replied:
13.02.2024
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre avis au service concerné. Restant à votre disposition.
L’équipe Clara Automobiles Luçon vous souhaite une agréable journée.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
